答案:答案:移动柜台主要处理本行各类移动化、无纸化的客户业务:(一)非现金运营类业务的受理和处理;(二)客户自助业务受理和处理;(三)厅堂服务管理和内部管理;(四)信用卡、贷款等营销类业务受理和处理;(五)本行制度规定可以移动化办理的其他业务。
答案:答案:移动柜台主要处理本行各类移动化、无纸化的客户业务:(一)非现金运营类业务的受理和处理;(二)客户自助业务受理和处理;(三)厅堂服务管理和内部管理;(四)信用卡、贷款等营销类业务受理和处理;(五)本行制度规定可以移动化办理的其他业务。
A. 业务资料的真实性
B. 业务办理的合规性
C. 客户身份
D. 凭证影像资料的完整性
A. 持《假币收缴凭证》
B. 直接通过收缴单位
C. 通过当地人民银行
D. 通过人民银行市级以上分支机构
A. 负责核实客户意愿,审查业务的真实性、合规性、完整性和准确性
B. 负责准确录入相关业务要素信息,及时、准确、完整、清晰地采集和传输业务资料
C. 负责对后台验印存在疑义或其他需要前台验印的印章核验工作
D. 负责业务处理状态的跟踪及相关后续处理,并及时处理回退业务
A. 设立公众教育服务区
B. 发放宣传材料
C. 安排人员提供现场咨询讲解
D. 举办专题教育讲座或培训
A. 实物印控设备由实物印控系统驱动使用。
B. 实物印控设备须摆放在营业网点现金区内,营业网点现金区电视监控须覆盖实物印控设备操作范围,实物印控设备使用操作应在监控下进行。
C. 实物印控设备应由双人开启安装实物印章。
D. 实物印控设备可以摆放在监控覆盖不到的区域,并进行操作使用。