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简答题

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26.移动柜台的业务范围有哪些?

答案：答案:移动柜台主要处理本行各类移动化、无纸化的客户业务:(一)非现金运营类业务的受理和处理;(二)客户自助业务受理和处理;(三)厅堂服务管理和内部管理;(四)信用卡、贷款等营销类业务受理和处理;(五)本行制度规定可以移动化办理的其他业务。

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27.操作移动柜台办理业务时，禁止性行为有哪些?

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28.本行代理各级财政非税收入收缴业务的主要内容有哪些(至少包含5条以上)?

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29.柜员受理客户提交的《缴款书》应审核哪些内容?

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30.基金账户的个人投资者开户要求有哪些?

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31.基金代销业务会计档案包括哪些内容?

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32.借记卡的主要差错类型包括哪些?(至少包括四种)

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33.根据《湖南银行网点业务远程授权操作规程》相关要求，远程授权机构应按照事后”换人复核、重点复核”原则，对已授权通过的业务进行交叉复核，重点复核范围包含哪几个方面的内容?

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34.根据《湖南银行集中作业管理办法》相关要求，总行运营管理部应建立事后风险核查机制，请列举至少四类以上需纳入交叉复核的业务。

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35.根据《湖南银行集中作业管理办法》相关要求，集中作业发生严重影响业务处理的紧急突发事件时，应逐级上报至总行运营管理部和金融科技部，请列举三项以上紧急突发事件。

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答案：答案:移动柜台主要处理本行各类移动化、无纸化的客户业务:(一)非现金运营类业务的受理和处理;(二)客户自助业务受理和处理;(三)厅堂服务管理和内部管理;(四)信用卡、贷款等营销类业务受理和处理;(五)本行制度规定可以移动化办理的其他业务。

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33.根据《湖南银行网点业务远程授权操作规程》相关要求，远程授权机构应按照事后”换人复核、重点复核”原则，对已授权通过的业务进行交叉复核，重点复核范围包含哪几个方面的内容?

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34.根据《湖南银行集中作业管理办法》相关要求，总行运营管理部应建立事后风险核查机制，请列举至少四类以上需纳入交叉复核的业务。

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35.根据《湖南银行集中作业管理办法》相关要求，集中作业发生严重影响业务处理的紧急突发事件时，应逐级上报至总行运营管理部和金融科技部，请列举三项以上紧急突发事件。

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