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16.品牌的”图形脸面”是()，它是企业综合信息传递的媒介。

A、　品牌包装

B、　品牌标识

C、　品牌口号

D、　品牌色彩

答案：B

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24.下列不属于客户异议处理注意事项的是()。

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38.卷烟品牌的竞争状态信息提供了关于辖区()全局性信息。

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69.()事实上，卷烟需求预测是卷烟订单预测的一项输入。

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25.以下描述客户数据库概念的选项中不准确的是()。

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33.卷烟需求预测德尔菲法的专家组成员不包括()。

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85.()信息时代的根本特征就是大规模生产与大众消费，商店里堆满了库存，广告随处可见，打折名目繁多。

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67.()”中式卷烟”发展战略重点是培育”中式卷烟”代表品牌。

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96.()在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。

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63.()在游戏中刻意插入商家的产品或品牌，这不属于植入式广告。

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63.()企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。

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16.品牌的”图形脸面”是()，它是企业综合信息传递的媒介。

A、　品牌包装

B、　品牌标识

C、　品牌口号

D、　品牌色彩

答案：B

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24.下列不属于客户异议处理注意事项的是()。

A. 　正确看待、冷静友善

B. 　尊重客户、征询理解

C. 　审慎答复、据实以告

D. 　把握大局、速战速决

点击查看答案

38.卷烟品牌的竞争状态信息提供了关于辖区()全局性信息。

A. 　卷烟消费者数量结构

B. 　消费者偏好情况

C. 　卷烟消费潜力

D. 　卷烟品牌培育

点击查看答案

69.()事实上，卷烟需求预测是卷烟订单预测的一项输入。

A. 正确

B. 错误

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25.以下描述客户数据库概念的选项中不准确的是()。

A. 　运用数据库技术

B. 　全面收集客户的综合数据资料

C. 　追踪和掌握市场需求信息

D. 　是使营销工作更有针对性的一种工具

点击查看答案

33.卷烟需求预测德尔菲法的专家组成员不包括()。

A. 　客户经理

B. 　市场经理

C. 　营销中心经理

D. 　消费者

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85.()信息时代的根本特征就是大规模生产与大众消费，商店里堆满了库存，广告随处可见，打折名目繁多。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

67.()”中式卷烟”发展战略重点是培育”中式卷烟”代表品牌。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

96.()在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

63.()在游戏中刻意插入商家的产品或品牌，这不属于植入式广告。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

63.()企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争。

A. 正确

B. 错误

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