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37.在运用SWOT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是()。

A、　优势

B、　劣势

C、　机会

D、　关键问题

答案：D

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22.下列属于品牌在导入期的主要市场特点是()。

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24.在实际过程中，需求类型被细分成六种不同类型，其中()需求不用首先满足的，它对满意度影响不大。

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13.()复核是指确认所获取的信息是否真实可信。

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65.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

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99.()类比法可以用来进行品牌生命周期的判定，即根据以往市场类似品牌规格生命周期变化的资料进行对比分析，判断品牌规格处在市场生命周期的哪个阶段。

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28.零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明()。

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28.根据增长率判定法，卷烟产品在成熟期的特征是()。

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24.以下关于烟草专卖生产企业许可证适用范围说法正确的是()。

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80.()客户经理可建议零售客户在店内举办一些小型的品吸推介活动，让消费者在店内现场品吸，实现对品牌特点的推介。

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53.根据一定时间周期内零售客户通过多种订货方式所订卷烟数量的比重对客户进行分类，运用的客户分类方法是()。

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单选题

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37.在运用SWOT分析法确定零售客户提升目标时，不需要考虑的是()。

A、　优势

B、　劣势

C、　机会

D、　关键问题

答案：D

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22.下列属于品牌在导入期的主要市场特点是()。

A. 　产品认知度高

B. 　品牌知名度低

C. 　产品销量较大

D. 　增长快速

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24.在实际过程中，需求类型被细分成六种不同类型，其中()需求不用首先满足的，它对满意度影响不大。

A. 　期望型

B. 　次要型

C. 　问题型

D. 　惊喜型

点击查看答案

13.()复核是指确认所获取的信息是否真实可信。

A. 　完整性

B. 　及时性

C. 　准确性

D. 　全面性

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65.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

A. 正确

B. 错误

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99.()类比法可以用来进行品牌生命周期的判定，即根据以往市场类似品牌规格生命周期变化的资料进行对比分析，判断品牌规格处在市场生命周期的哪个阶段。

A. 正确

B. 错误

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28.零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明()。

A. 　过去消费经历可以影响客户期望

B. 　他人的介绍可以影响客户期望

C. 　企业宣传可以影响客户期望

D. 　客户期望具有独立性，不会被影响和左右

点击查看答案

28.根据增长率判定法，卷烟产品在成熟期的特征是()。

A. 　入网销售时间≤6个月

B. 　月均销售增长率≥40%，入网销售时间>6个月

C. 　月均销售增长率-10%<且<40%，入网销售时间>6个月

D. 　月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月

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24.以下关于烟草专卖生产企业许可证适用范围说法正确的是()。

A. 　从事烟草专卖品生产的企业

B. 　从事烟草制品生产的企业

C. 　省级烟草专卖行政主管部门确定的定点烟叶复烤厂

D. 　卷烟纸生产厂、烟用丝束厂、滤嘴棒成型厂等与生产烟草制品有关的企业

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80.()客户经理可建议零售客户在店内举办一些小型的品吸推介活动，让消费者在店内现场品吸，实现对品牌特点的推介。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

53.根据一定时间周期内零售客户通过多种订货方式所订卷烟数量的比重对客户进行分类，运用的客户分类方法是()。

A. 　按客户物理属性分类

B. 　按客户经营情况分类

C. 　按客户行为分类

D. 　按客户价值分类

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