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39.反映消费者重复购买的卷烟品牌市场表现研究指标是()。

A、　偏好度

B、　美誉度

C、　满意度

D、　忠诚度

答案：D

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91.()在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及对零售客户的要求。

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4.通过()分析法，充分了解客户的优势、劣势、机会及威胁情况进而确定其可能的提升目标

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96.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

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33.新客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次，要()。

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35.”在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还应该考虑零售客户经营能力等多种因素”指的是商定总量中的()原则。

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88.()新品上市的形象卡位即抢占最有利的形象传播途径。

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2.下列不属于根据预测结果不同进行的卷烟需求预测的是()。

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17.下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是()。

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49.下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是()。

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81.()终端监测数据进行复核时，公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告，以便安排客户经理与样本客户及时沟通纠正。

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单选题

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39.反映消费者重复购买的卷烟品牌市场表现研究指标是()。

A、　偏好度

B、　美誉度

C、　满意度

D、　忠诚度

答案：D

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91.()在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及对零售客户的要求。

A. 正确

B. 错误

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4.通过()分析法，充分了解客户的优势、劣势、机会及威胁情况进而确定其可能的提升目标

A. 　标杆法

B. 　逻辑树

C. 　五因素

D. 　SWOT

点击查看答案

96.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

33.新客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次，要()。

A. 　做好上柜陈列，提升店铺品位

B. 　坚持诚信经营，搞好优质服务

C. 　关注市场需求，选择适销品牌

D. 　把握销售方法，提高销售技巧

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35.”在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还应该考虑零售客户经营能力等多种因素”指的是商定总量中的()原则。

A. 　定性与定量相结合

B. 　动态管理

C. 　总体调控

D. 　求全

点击查看答案

88.()新品上市的形象卡位即抢占最有利的形象传播途径。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2.下列不属于根据预测结果不同进行的卷烟需求预测的是()。

A. 　半年预测

B. 　总量预测

C. 　品类预测

D. 　单品预测

点击查看答案

17.下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是()。

A. 　消费者多数是忠诚消费者

B. 　产品正在创新

C. 　销量仍有增长，但增长速度缓慢

D. 　产品对企业的利润贡献处在最大化时期

点击查看答案

49.下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是()。

A. 　消费者多数是流行大众

B. 　产品对企业的利润贡献处在最大化时期

C. 　处于被市场淘汰的境地

D. 　销量仍有增长，但增长速度缓慢

点击查看答案

81.()终端监测数据进行复核时，公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告，以便安排客户经理与样本客户及时沟通纠正。

A. 正确

B. 错误

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