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64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

A、正确

B、错误

答案：A

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79.()零售店卷烟品类根据销售情况划分，可以分为紧俏品类、顺销品类、滞销品类。

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94.()”供应商管理库存”将协作共赢目标作为批零双方根本利益出发点。

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91.()零售客户对烟草公司承诺的对销售冠军的奖励的期望属于显性期望。

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86.()一般情况下，问卷中的封闭式问题都已预先编码。

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48.下列关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的说法不正确的是()。

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29.()的传播目标是引起消费者注意，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的铺货率。

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53.”黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精，香精100%取自神农香菊等天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从()角度提炼品牌卖点。

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94.()”卷烟送到地头上”的个性化营销方式利用了现在通讯技术发达很多人身上都带着手机到田里干活的现象。

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81.()卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，对C类品项应尽力节约精力和成本，如减少交易次数、降低库存控制严格度，应保持在较低的库存水平。

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13.下列选项中，不属于卷烟零售客户需求层次内容的是()。

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64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

A、正确

B、错误

答案：A

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79.()零售店卷烟品类根据销售情况划分，可以分为紧俏品类、顺销品类、滞销品类。

A. 正确

B. 错误

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94.()”供应商管理库存”将协作共赢目标作为批零双方根本利益出发点。

A. 正确

B. 错误

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91.()零售客户对烟草公司承诺的对销售冠军的奖励的期望属于显性期望。

A. 正确

B. 错误

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86.()一般情况下，问卷中的封闭式问题都已预先编码。

A. 正确

B. 错误

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48.下列关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的说法不正确的是()。

A. 　要向客户提供新品的有关信息，让客户对新品有比较全面的了解

B. 　要向客户宣传培育新品的好处，在质量上诱导客户

C. 　要向客户提供其他客户销售成功的例子，打消客户的顾虑

D. 　及时向公司和厂家反馈新品的市场反应

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29.()的传播目标是引起消费者注意，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的铺货率。

A. 　品牌导入期

B. 　品牌成长期

C. 　品牌成熟期

D. 　品牌衰退期

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53.”黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精，香精100%取自神农香菊等天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从()角度提炼品牌卖点。

A. 　品质口味

B. 　品牌名称

C. 　卷烟原料

D. 　品牌内涵

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94.()”卷烟送到地头上”的个性化营销方式利用了现在通讯技术发达很多人身上都带着手机到田里干活的现象。

A. 正确

B. 错误

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81.()卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，对C类品项应尽力节约精力和成本，如减少交易次数、降低库存控制严格度，应保持在较低的库存水平。

A. 正确

B. 错误

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13.下列选项中，不属于卷烟零售客户需求层次内容的是()。

A. 　安全需求

B. 　认同需求

C. 　成长需求

D. 　利润需求

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