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65.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

A、正确

B、错误

答案：A

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8.()为基于客户需求的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

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75.()企业库存管理要求企业需要严格控制库存量。

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49.细分市场要有适度的需求规模和规律性的发展趋势，其中决定需求规模的因素有()。

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28.根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

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78.()品牌美誉度是知名度的基础;品牌知名度反映了品牌在消费者心目中的价值水平。

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75.()在促进消费者首次购买时，积分、多买多送等促销方式更有效果。

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46.对于新客户来说，有三种销售技巧，以下不属于这三种技巧的是()。

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59.以下哪种不属于卷烟上柜抱怨()。

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66.()零售店卷烟品类根据销售情况划分，可以分为紧俏品类、顺销品类、滞销品类。

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79.()在促进消费者首次购买时，积分、多买多送等促销方式更有效果。

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65.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

A、正确

B、错误

答案：A

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8.()为基于客户需求的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

A. 　客户抱怨信息

B. 　客户调查报告

C. 　客户满意度分析

D. 　客户意见

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75.()企业库存管理要求企业需要严格控制库存量。

A. 正确

B. 错误

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49.细分市场要有适度的需求规模和规律性的发展趋势，其中决定需求规模的因素有()。

A. 　消费者数量、购买能力、需求弹性

B. 　消费者数量、购买能力

C. 　消费者数量、需求弹性

D. 　购买能力、需求弹性

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28.根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

A. 　入网销售时间≤6个月

B. 　月均销售增长率≥40%，入网销售时间>6个月

C. 　月均销售增长率-10%<且<40%，入网销售时间>6个月

D. 　月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月

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78.()品牌美誉度是知名度的基础;品牌知名度反映了品牌在消费者心目中的价值水平。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

75.()在促进消费者首次购买时，积分、多买多送等促销方式更有效果。

A. 正确

B. 错误

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46.对于新客户来说，有三种销售技巧，以下不属于这三种技巧的是()。

A. 　因地制宜法

B. 　宣传促销法

C. 　捆绑销售法

D. 　上门推销法

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59.以下哪种不属于卷烟上柜抱怨()。

A. 　柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格

B. 　培育重点与需求的卷烟不一致

C. 　上柜后积压货源

D. 　紧俏品牌货源不稳定，造成消费者流失

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66.()零售店卷烟品类根据销售情况划分，可以分为紧俏品类、顺销品类、滞销品类。

A. 正确

B. 错误

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79.()在促进消费者首次购买时，积分、多买多送等促销方式更有效果。

A. 正确

B. 错误

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