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75.()新品的陈列位置是否位于店内的热卖点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的第一眼球，这是在新品陈列中所要考虑的第一个因素。

A、正确

B、错误

答案：A

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25.擅自降低烟价的行为只能造成零售客户的()利益受损。

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40.()需求即使不被满足，客户也无所谓;但一旦被满足，客户就会十分满意。

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73.()品牌名称是品牌的”图形脸面”，是企业综合信息传递的媒介。

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32.销量判定法即根据品牌规格在区域市场中占同品类卷烟销售总量比重和()等情况判定和调整品牌所处生命周期。

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76.()反映消费者产生购买意向的卷烟品牌市场表现研究指标是认知度。

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25.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

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54.拜访结束后要进行客户档案的维护时，除了一些基础信息的记录外，关于()，客户经理也应做好及时的记录。

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61.()在促进消费者首次购买时，买赠、品吸等直接的促销形式更有效果。

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37.ABC分析法和货源定位模型是()的常用方法。

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65.()一般情况下，问卷中的封闭式问题都已预先编码。

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75.()新品的陈列位置是否位于店内的热卖点，是否在店中占有优势，能否进入消费者的第一眼球，这是在新品陈列中所要考虑的第一个因素。

A、正确

B、错误

答案：A

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25.擅自降低烟价的行为只能造成零售客户的()利益受损。

A. 　市场

B. 　个体

C. 　集体

D. 　品牌

点击查看答案

40.()需求即使不被满足，客户也无所谓;但一旦被满足，客户就会十分满意。

A. 　特殊型

B. 　惊喜型

C. 　次要型

D. 　相反型

点击查看答案

73.()品牌名称是品牌的”图形脸面”，是企业综合信息传递的媒介。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

32.销量判定法即根据品牌规格在区域市场中占同品类卷烟销售总量比重和()等情况判定和调整品牌所处生命周期。

A. 　日均销量

B. 　周均销量

C. 　月均销量

D. 　年销量

点击查看答案

76.()反映消费者产生购买意向的卷烟品牌市场表现研究指标是认知度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

25.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

A. 　客户指导能力

B. 　综合信息处理能力

C. 　市场分析能力

D. 　数据处理及分析能力

点击查看答案

54.拜访结束后要进行客户档案的维护时，除了一些基础信息的记录外，关于()，客户经理也应做好及时的记录。

A. 　公司的投入情况

B. 　零售客户的需求情况

C. 　工作过程的心得和感悟

D. 　零售客户所提出的各种建议和抱怨

点击查看答案

61.()在促进消费者首次购买时，买赠、品吸等直接的促销形式更有效果。

A. 正确

B. 错误

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37.ABC分析法和货源定位模型是()的常用方法。

A. 　库存总量控制

B. 　确定安全库存

C. 　库存品项分类

D. 　确定最低库存

点击查看答案

65.()一般情况下，问卷中的封闭式问题都已预先编码。

A. 正确

B. 错误

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