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77.()上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

A、正确

B、错误

答案：A

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77.()调研信息中如有漏填的，复核人应尽量与受访者取得联系，并且补充询问那些漏填的问题。

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83.()对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。

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61.()成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

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75.()客户经理进行经营分析的步骤，首先是观察经营环境，其次是询问经营效果，最后是总结经营中存在的问题。

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15.调研数据分析中，将表格图形化，最常用到的软件是()。

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94.()德尔菲法参与研究的各个成员重要性不同。

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41.协同绩效评价体系的建立围绕工商协同价值链构建全方位展开，包括协同行为，协同实现方式和()。

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30.品牌整合推广要求保持品牌特征信息的()。

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69.()”卷烟送到地头上”的个性化营销方式利用了现在通讯技术发达很多人身上都带着手机到田里干活的现象。

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58.库存管理的本身是为了()。

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判断题

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77.()上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照公司章程进行评估的一种方法。

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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83.()对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。

A. 正确

B. 错误

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61.()成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

A. 正确

B. 错误

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75.()客户经理进行经营分析的步骤，首先是观察经营环境，其次是询问经营效果，最后是总结经营中存在的问题。

A. 正确

B. 错误

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15.调研数据分析中，将表格图形化，最常用到的软件是()。

A. 　PDF

B. 　EXECL

C. 　ADOBE

D. 　IE

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94.()德尔菲法参与研究的各个成员重要性不同。

A. 正确

B. 错误

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41.协同绩效评价体系的建立围绕工商协同价值链构建全方位展开，包括协同行为，协同实现方式和()。

A. 　协同营销

B. 　协同效果

C. 　协同单位

D. 　协同管理

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30.品牌整合推广要求保持品牌特征信息的()。

A. 　一致性

B. 　多样性

C. 　独特性

D. 　唯一性

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69.()”卷烟送到地头上”的个性化营销方式利用了现在通讯技术发达很多人身上都带着手机到田里干活的现象。

A. 正确

B. 错误

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58.库存管理的本身是为了()。

A. 　将库存成本降到最低

B. 　满足消费

C. 　将库存量降到最低

D. 　需求的无限满足

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