94.()需求调研用于了解客户对服务利益和特征的期望。这种调研非常基本和必要，它的结果将成为企业改善服务的目标。

A. 　孰先孰后

B. 　孰轻孰重

C. 　互相替代

D. 　相辅相成、相互促进

A. 正确

B. 错误

A. 　品牌美誉度

B. 　品牌忠诚度

C. 　品牌认知度

D. 　品牌联想度

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　自身库存信息

B. 　订单历史数据

C. 　市场需求预测信息

D. 　真实的销售信息

A. 　主要有两种策略，即窄渠道投放和宽渠道投放

B. 　宽渠道投放就是对零售终端有选择地投放

C. 　窄渠道投放就是对零售终端无选择地大面积投放

D. 　宽渠道投放一般适用于高档品牌，窄渠道投放一般适用于中低档品牌

A. 正确

B. 错误

A. 　所处周边环境

B. 　竞争对手

C. 　库存状况

D. 　陈列状况

A. 正确

B. 错误