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5.”将成熟、次强的品牌摆放在烟柜中较偏的位置，标定边界，帮助维护和拓宽陈列空间”，采用的促销技巧是()。

A、　充分利用”黄金带”的广告效用

B、　开展分层陈列，提高整体销售

C、　使用”中心保护法”推广弱势品牌

D、　促进新品、滞销品发展

答案：C

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84.()卷烟零售客户的安全库存标准就是客户的周平均销量的1.4倍。

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84.()当终端信息系统普及时，市场人员走访的信息收集方式可以逐步取消。

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41.在服务的过程中，电访员通过声音让客户感受到她们的微笑与热情，这满足了零售户的()需求。

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63.()”七匹狼”品牌针对目标消费群体制定品牌价值传递策略，在”勇往直前，树男性本色”的品牌价值下，吸引了众多有相似情感诉求的消费者。

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83.()在电话沟通中，客户说话时，要适时回应，如”对”、”是”等，让客户知道你在用心听。

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100.()让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值。

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94.()对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。

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58.在指数平滑法中，下期预测值等于()。

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93.()新品上市阶段，促销的主要目的是为提升品牌销量。

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62.()横向分解是贯彻职能部门负责制，主要是将总体目标在部门之间分解的方式。

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5.”将成熟、次强的品牌摆放在烟柜中较偏的位置，标定边界，帮助维护和拓宽陈列空间”，采用的促销技巧是()。

A、　充分利用”黄金带”的广告效用

B、　开展分层陈列，提高整体销售

C、　使用”中心保护法”推广弱势品牌

D、　促进新品、滞销品发展

答案：C

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84.()卷烟零售客户的安全库存标准就是客户的周平均销量的1.4倍。

A. 正确

B. 错误

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84.()当终端信息系统普及时，市场人员走访的信息收集方式可以逐步取消。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

41.在服务的过程中，电访员通过声音让客户感受到她们的微笑与热情，这满足了零售户的()需求。

A. 　功能

B. 　情感

C. 　便利

D. 　价值

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63.()”七匹狼”品牌针对目标消费群体制定品牌价值传递策略，在”勇往直前，树男性本色”的品牌价值下，吸引了众多有相似情感诉求的消费者。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

83.()在电话沟通中，客户说话时，要适时回应，如”对”、”是”等，让客户知道你在用心听。

A. 正确

B. 错误

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100.()让客户赚钱是烟草公司提供给零售客户的完整价值。

A. 正确

B. 错误

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94.()对于从事客户服务及客户管理的服务营销人员来说，正确理解和掌握客户价值管理的意义和方法十分重要。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

58.在指数平滑法中，下期预测值等于()。

A. 　上期预测值+a(上期预测误差)

B. 　上期预测值+a(下期预测误差)

C. 　上期预测值+a(下期实际需求量-上期预测值)

D. 　上期预测值+a(下期实际需求量+上期预测值)

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93.()新品上市阶段，促销的主要目的是为提升品牌销量。

A. 正确

B. 错误

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62.()横向分解是贯彻职能部门负责制，主要是将总体目标在部门之间分解的方式。

A. 正确

B. 错误

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