11.下列属于《中华人民共和国烟草专卖法》有关规定内容的是()。

A. 　做好上柜陈列，提升店铺品位

B. 　坚持诚信经营，搞好优质服务

C. 　关注市场需求，选择适销品牌

D. 　把握销售方法，提高销售技巧

A. 　市场营销

B. 　品牌营销

C. 　服务营销

D. 　营销管理

A. 　5%~10%

B. 　10%~20%

C. 　10%~15%

D. 　15%~25%

A. 　潜在

B. 　客户

C. 　货源

D. 　市场

A. 　该公司的做法很新颖，但我们学不来

B. 　该公司的做法不符合现代市场经济规则

C. 　该公司此举只是为了制造广告效应

D. 　该公司的经营理念对企业长远发展有利

A. 正确

B. 错误

A. 　消费者

B. 　零售客户

C. 　价格

D. 　产品

A. 　新品投放节奏

B. 　新品投放数量

C. 　新品投放方式

D. 　新品投放范围

A. 　引起消费者注意

B. 　激发消费者兴趣

C. 　刺激消费者尝试购买

D. 　强制消费者购买

A. 　正确看待、冷静友善

B. 　尊重客户、征询理解

C. 　审慎答复、据实以告

D. 　把握大局、速战速决