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13.()就是卷烟品牌倡导的价值要符合、满足人的精神需求。

A、　人性化

B、　个性化

C、　社会性

D、　独特性

答案：A

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93.()国家对危险化学品经营销售实行许可制度。未经许可，任何单位和个人都不得经营销售危险化学品。

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22.不属于从业人员基本安全生产义务的是()。

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54.下列属于品牌联想内容的是()。

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24.在实际过程中，需求类型被细分成六种不同类型，其中()需求不用首先满足的，它对满意度影响不大。

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29.工业品类构建是有目的地创造开发出新的产品类别，实现()。

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82.()在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

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62.()品类开拓者开创并用品牌代表了新品类，消费者就会把开拓者的品牌与品类一对一地联系起来，所以，品类的代表者占尽了品类和品牌先机。

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28.单规格卷烟月均销量=()/该周期包含的月数。

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66.()网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

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15.客户的异议可以分为真实的异议、假的异议和()三类。

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13.()就是卷烟品牌倡导的价值要符合、满足人的精神需求。

A、　人性化

B、　个性化

C、　社会性

D、　独特性

答案：A

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93.()国家对危险化学品经营销售实行许可制度。未经许可，任何单位和个人都不得经营销售危险化学品。

A. 正确

B. 错误

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22.不属于从业人员基本安全生产义务的是()。

A. 　遵章守规、服从管理的义务

B. 　正确佩戴和使用劳保用品的义务

C. 　接受安全培训，掌握安全生产技能的义务

D. 　发现事故隐患或者其他不安全因素自行处理的义务

点击查看答案

54.下列属于品牌联想内容的是()。

A. 　品牌利益

B. 　美誉度

C. 　广度与强度

D. 　独特性

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24.在实际过程中，需求类型被细分成六种不同类型，其中()需求不用首先满足的，它对满意度影响不大。

A. 　期望型

B. 　次要型

C. 　问题型

D. 　惊喜型

点击查看答案

29.工业品类构建是有目的地创造开发出新的产品类别，实现()。

A. 　高档烟

B. 　市场细分

C. 　品类独占

D. 　功能划分

点击查看答案

82.()在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

62.()品类开拓者开创并用品牌代表了新品类，消费者就会把开拓者的品牌与品类一对一地联系起来，所以，品类的代表者占尽了品类和品牌先机。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

28.单规格卷烟月均销量=()/该周期包含的月数。

A. 　该规格卷烟在此周期销售量

B. 　该规格卷烟销售总量

C. 　该规格卷烟在本月内销售量

D. 　该规格卷烟月均销量

点击查看答案

66.()网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

15.客户的异议可以分为真实的异议、假的异议和()三类。

A. 　隐藏的异议

B. 　显露的异议

C. 　强烈的异议

D. 　平和的异议

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