19.()的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。

A. 　空白记录，或数据缺漏

B. 　延迟提交的信息

C. 　及时发现和处理信息系统接口问题

D. 　错误或异常数据

A. 　导入期

B. 　成长期

C. 　成熟期

D. 　衰退期

A. 　复核

B. 　调查

C. 　统计

D. 　编码

A. 正确

B. 错误

A. 　完整性

B. 　及时性

C. 　准确性

D. 　全面性

A. 　上柜率

B. 　知晓率

C. 　普及率

D. 　销量增长率

A. 正确

B. 错误

A. 　做好上柜陈列，提升店铺品位

B. 　坚持诚信经营，搞好优质服务

C. 　关注市场需求，选择适销品牌

D. 　把握销售方法，提高销售技巧

A. 　品类选择

B. 　品类策略

C. 　品类角色

D. 　品类划分

A. 　理念

B. 　标志

C. 　地点

D. 　价格