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25.以下描述客户数据库概念的选项中不准确的是()。

A、　运用数据库技术

B、　全面收集客户的综合数据资料

C、　追踪和掌握市场需求信息

D、　是使营销工作更有针对性的一种工具

答案：C

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58.品牌生命周期的普及率判定法，成熟期的普及率一般是()。

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100.()成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

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52.以下标签摆放的方法中，不正确的是()。

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29.购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的()。

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83.()在电话沟通中，客户说话时，要适时回应，如”对”、”是”等，让客户知道你在用心听。

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7.移动加权平均法离预测期近的数据权重()。

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45.利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面，渲染上市气氛，在新品陈列中属于()。

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23.零售客户小孙希望烟草企业可以定时向他们发放新的政策文件，特别是优惠政策信息，这体现了小孙的()需求。

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59.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

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72.()按客户行为分类时可从客户的忠诚度、客户订货行为、客户对新品营销的支持程度、客户对其他政策导向的配合度等进行细分。

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单选题

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25.以下描述客户数据库概念的选项中不准确的是()。

A、　运用数据库技术

B、　全面收集客户的综合数据资料

C、　追踪和掌握市场需求信息

D、　是使营销工作更有针对性的一种工具

答案：C

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58.品牌生命周期的普及率判定法，成熟期的普及率一般是()。

A. 　小于5%

B. 　55~50%

C. 　50%~90%

D. 　90%以上

点击查看答案

100.()成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

A. 正确

B. 错误

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52.以下标签摆放的方法中，不正确的是()。

A. 　标价签在摆放时必须与商品一一对应

B. 　将标价签的正面朝向顾客

C. 　标价签摆放的位置要统一

D. 　当价格变动时把新的价格写在旧的价格旁边

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29.购买服务的消费者的购买动机和目的各异，体现了服务营销的()。

A. 　营销对象复杂多变

B. 　营销方式单一

C. 　服务供求分散

D. 　消费者需求弹性不同

点击查看答案

83.()在电话沟通中，客户说话时，要适时回应，如”对”、”是”等，让客户知道你在用心听。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

7.移动加权平均法离预测期近的数据权重()。

A. 　较大

B. 　较小

C. 　无关紧要

D. 　不变

点击查看答案

45.利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面，渲染上市气氛，在新品陈列中属于()。

A. 　突出量感陈列

B. 　突出陈列位置

C. 　突出助销品陈列

D. 　突出宣传品陈列

点击查看答案

23.零售客户小孙希望烟草企业可以定时向他们发放新的政策文件，特别是优惠政策信息，这体现了小孙的()需求。

A. 　安全

B. 　服务

C. 　利润

D. 　成长

点击查看答案

59.下列不属于品牌成长期可选择的传播工具是()。

A. 　印花促销

B. 　赠品促销

C. 　公关推广

D. 　折扣促销

点击查看答案

72.()按客户行为分类时可从客户的忠诚度、客户订货行为、客户对新品营销的支持程度、客户对其他政策导向的配合度等进行细分。

A. 正确

B. 错误

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