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29.下列不属于服务的有形展示内容的是()。

A、　理念

B、　标志

C、　地点

D、　价格

答案：A

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25.在各类零售客户需求中找出对客户满意度影响较大的需求，重点研究提升其满意程度的措施是提升总体满意度的()。

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11.下列关于指数平滑法，表述不正确的是()。

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94.()竞争对手的市场营销组合策略不属于竞争调研内容。

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81.()整合营销传播理论认为，如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息，就能最大化公司的传播影响力。

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79.()指数平滑法中，a值越大，表示近期需求的比重越小。

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24.在实际过程中，需求类型被细分成六种不同类型，其中()需求不用首先满足的，它对满意度影响不大。

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42.借助过去判断未来的市场分析方法是()。

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97.()德尔菲法参与研究的各个成员重要性不同。

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70.()品牌信誉价值等同于交易价值，并为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础。

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60.采用()的企业一般都实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。

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29.下列不属于服务的有形展示内容的是()。

A、　理念

B、　标志

C、　地点

D、　价格

答案：A

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25.在各类零售客户需求中找出对客户满意度影响较大的需求，重点研究提升其满意程度的措施是提升总体满意度的()。

A. 　重要基础

B. 　重要环节

C. 　主要保障

D. 　主要做法

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11.下列关于指数平滑法，表述不正确的是()。

A. 　a值越大，表示近期的需求的比重越大

B. 　a值越小，就越会受到随机因素的影响

C. 　a值介于0.1到0.4之间

D. 　通常，提高a值可以降低误差发生的程度

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94.()竞争对手的市场营销组合策略不属于竞争调研内容。

A. 正确

B. 错误

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81.()整合营销传播理论认为，如果所有的接触点都能传播相同的正向的信息，就能最大化公司的传播影响力。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

79.()指数平滑法中，a值越大，表示近期需求的比重越小。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.在实际过程中，需求类型被细分成六种不同类型，其中()需求不用首先满足的，它对满意度影响不大。

A. 　期望型

B. 　次要型

C. 　问题型

D. 　惊喜型

点击查看答案

42.借助过去判断未来的市场分析方法是()。

A. 　归纳全貌

B. 　目标达成法

C. 　因果分析

D. 　趋势性分析

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97.()德尔菲法参与研究的各个成员重要性不同。

A. 正确

B. 错误

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70.()品牌信誉价值等同于交易价值，并为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础。

A. 正确

B. 错误

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60.采用()的企业一般都实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。

A. 　专业化目标市场策略

B. 　集中性目标市场策略

C. 　无差异性目标市场策略

D. 　差异性目标市场策略

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