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34.以下()属于了解社会库存的作用。

A、　指导工业企业设置安全库存

B、　规范市场行为

C、　获得渠道支持

D、　最大限度地降低库存成本

答案：D

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55.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

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36.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

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17.关于整理分析品牌资料，描述不正确的是()。

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19.()的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。

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100.()以商定总量为基础，规范货源供应和滞销烟分配，确保货源供应科学合理、公平公开。

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16.零售客户小李希望经营卷烟资金占用合理，这体现了小李的()。

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64.()如果自身实力在同类产品中并不靠前，那么采用俱乐部定位策略是一个不错的选择。

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100.()品牌构建要不断强化品牌自身的核心竞争优势，巩固本品牌的领导地位，有效遏制后进品牌，防止群雄混战的市场竞争局面出现。

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35.网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、()的过程。

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98.()”控点投放”是指对新品在进行货源投放时把握投放范围，投放范围采取循序渐进形式。

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(

单选题

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34.以下()属于了解社会库存的作用。

A、　指导工业企业设置安全库存

B、　规范市场行为

C、　获得渠道支持

D、　最大限度地降低库存成本

答案：D

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55.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

A. 　货源供应抱怨

B. 　卷烟上柜抱怨

C. 　卷烟陈列抱怨

D. 　电话订货抱怨

点击查看答案

36.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

A. 　客户指导能力

B. 　综合信息处理能力

C. 　市场分析能力

D. 　数据处理及分析能力

点击查看答案

17.关于整理分析品牌资料，描述不正确的是()。

A. 　进行分析整理和有效鉴别

B. 　完成信息筛选

C. 　完成信息识别

D. 　明确分类标准

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19.()的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。

A. 　客户资料卡

B. 　客户数据库

C. 　客户一览表

D. 　客户名册

点击查看答案

100.()以商定总量为基础，规范货源供应和滞销烟分配，确保货源供应科学合理、公平公开。

A. 正确

B. 错误

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16.零售客户小李希望经营卷烟资金占用合理，这体现了小李的()。

A. 　安全需求

B. 　服务需求

C. 　利润需求

D. 　情感需求

点击查看答案

64.()如果自身实力在同类产品中并不靠前，那么采用俱乐部定位策略是一个不错的选择。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

100.()品牌构建要不断强化品牌自身的核心竞争优势，巩固本品牌的领导地位，有效遏制后进品牌，防止群雄混战的市场竞争局面出现。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

35.网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、()的过程。

A. 　支付购买卷烟费用

B. 　选择产品数量

C. 　完成订购卷烟

D. 　选择送达时间

点击查看答案

98.()”控点投放”是指对新品在进行货源投放时把握投放范围，投放范围采取循序渐进形式。

A. 正确

B. 错误

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