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45.聚类分析是聚类不同场合消费者的行为，能够帮助我们发现看不到的()。

A、　客户需求

B、　市场状态

C、　消费规律

D、　消费者行为

答案：C

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53.()复核是指确认所获取的信息是否真实可信。

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34.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

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51.品牌生命周期的普及率判定法，衰退期的普及率一般是()。

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67.()产品专业化策略指企业生产各种产品，以满足某一个顾客群的不同需要。

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75.()企业库存管理要求企业需要严格控制库存量。

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88.()品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

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100.()卷烟零售客户的”服务需求”的满足主要是指客户对客户经理的服务态度以及服务质量的要求。

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23.以下哪种不属于卷烟上柜抱怨()。

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23.新客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次，要()。

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89.()零售客户反馈可以发现经营零售客户经营异常，反馈方式分为主动反馈与被动反馈两大类。

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45.聚类分析是聚类不同场合消费者的行为，能够帮助我们发现看不到的()。

A、　客户需求

B、　市场状态

C、　消费规律

D、　消费者行为

答案：C

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53.()复核是指确认所获取的信息是否真实可信。

A. 　完整性

B. 　及时性

C. 　准确性

D. 　全面性

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34.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

A. 　告知零售客户

B. 　进行调整

C. 　进行总结

D. 　自行采集零售客户数据

点击查看答案

51.品牌生命周期的普及率判定法，衰退期的普及率一般是()。

A. 　小于5%

B. 　5%~50%

C. 　50%~90%

D. 　90%以上

点击查看答案

67.()产品专业化策略指企业生产各种产品，以满足某一个顾客群的不同需要。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

75.()企业库存管理要求企业需要严格控制库存量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

88.()品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

100.()卷烟零售客户的”服务需求”的满足主要是指客户对客户经理的服务态度以及服务质量的要求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

23.以下哪种不属于卷烟上柜抱怨()。

A. 　柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格

B. 　培育重点与需求的卷烟不一致

C. 　上柜后积压货源

D. 　紧俏品牌货源不稳定，造成消费者流失

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23.新客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次，要()。

A. 　做好上柜陈列，提升店铺品位

B. 　坚持诚信经营，搞好优质服务

C. 　关注市场需求，选择适销品牌

D. 　把握销售方法，提高销售技巧

点击查看答案

89.()零售客户反馈可以发现经营零售客户经营异常，反馈方式分为主动反馈与被动反馈两大类。

A. 正确

B. 错误

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