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51.以下选项中不属于提问注意事项的是()。

A、　问简单、容易回答的问题

B、　尽量多问一些开放式问题，以掌握客户真正诉求

C、　问具有引导性的问题，比如二选一的问题

D、　事先想好答案

答案：B

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40.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

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95.()品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。

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15.供应商管理库存工作的先决条件是客户”()”和”信息准确”。

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29.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

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5.点燃烟之后，正常香烟一般能自燃()分钟，受潮烟支则无法做到。

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64.()产品导向下，产品的销售靠需求的”拉”力来实现。

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7.成长期是指卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，品牌知名度和影响力()的时期。

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74.()为了让消费者”愿意尝试”，营销重点策略是卖点传递，锁定首用者。

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96.()在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。

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62.()在新形势下，将品牌营销与客户服务更好地结合，将新品推广宣传融入到客户培训体系，是一个有效的传播创新形式。

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单选题

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51.以下选项中不属于提问注意事项的是()。

A、　问简单、容易回答的问题

B、　尽量多问一些开放式问题，以掌握客户真正诉求

C、　问具有引导性的问题，比如二选一的问题

D、　事先想好答案

答案：B

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40.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

A. 　趋势性

B. 　系统性

C. 　季节性

D. 　随机性

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95.()品牌竞争前景可以通过卷烟品牌忠诚和卷烟品牌关联性两大要素指标来度量。

A. 正确

B. 错误

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15.供应商管理库存工作的先决条件是客户”()”和”信息准确”。

A. 　规范经营

B. 　需求稳定

C. 　积极配合

D. 　零涨库风险

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29.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

A. 　告知零售客户

B. 　进行调整

C. 　进行总结

D. 　自行采集零售客户数据

点击查看答案

5.点燃烟之后，正常香烟一般能自燃()分钟，受潮烟支则无法做到。

A. 　1~2

B. 　2~3

C. 　3~4

D. 　4~5

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64.()产品导向下，产品的销售靠需求的”拉”力来实现。

A. 正确

B. 错误

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7.成长期是指卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，品牌知名度和影响力()的时期。

A. 　逐渐减弱

B. 　逐渐增强

C. 　停止增强

D. 　迅速提高

点击查看答案

74.()为了让消费者”愿意尝试”，营销重点策略是卖点传递，锁定首用者。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

96.()在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

62.()在新形势下，将品牌营销与客户服务更好地结合，将新品推广宣传融入到客户培训体系，是一个有效的传播创新形式。

A. 正确

B. 错误

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