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58.拜访结束后，客户经理应与()互动，交流沟通客户对送货服务的意见和建议。

A、　送货员

B、　电访员

C、　品牌经理

D、　订单员

答案：A

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46.”供应商管理库存”的合作方大多具有较好的渠道形象，特别在商品的陈列管理上具有一定的经验优势，供应商完全可以借助这一优势()。

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72.()服务营销不同于一般的市场营销。

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42.品牌整合推广中，传播工具的整合包括()与媒体整合两类。

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20.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

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6.利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面，渲染上市气氛，在新品陈列中属于()。

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70.()一般说来，适合进行新品卡位的时机主要有重大节假日、重大活动、政策调整等，机会存在于变化之中。

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28.根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

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31.某品牌首创100%天然香精，香精100%取自天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从()角度提炼品牌卖点。

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93.()传递产品信息是在品牌成长期进行品牌推广促销的重点内容。

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15.客户的异议可以分为真实的异议、假的异议和()三类。

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单选题

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58.拜访结束后，客户经理应与()互动，交流沟通客户对送货服务的意见和建议。

A、　送货员

B、　电访员

C、　品牌经理

D、　订单员

答案：A

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46.”供应商管理库存”的合作方大多具有较好的渠道形象，特别在商品的陈列管理上具有一定的经验优势，供应商完全可以借助这一优势()。

A. 　达到品牌培育的目的

B. 　有效控制市场部规范经营行为

C. 　了解客户的真实市场需求

D. 　达到规范零售客户的目的

点击查看答案

72.()服务营销不同于一般的市场营销。

A. 正确

B. 错误

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42.品牌整合推广中，传播工具的整合包括()与媒体整合两类。

A. 　营销整合

B. 　战略整合

C. 　战术整合

D. 　品牌整合

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20.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

A. 　将所有客户划分为不同类型

B. 　制定相应的服务策略

C. 　最小化成本支出

D. 　以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的

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6.利用X展示架、摇摇牌、台面POP竖牌等物料美化零售客户店面，渲染上市气氛，在新品陈列中属于()。

A. 　突出量感陈列

B. 　突出陈列位置

C. 　突出助销物陈列

D. 　突出宣品陈列

点击查看答案

70.()一般说来，适合进行新品卡位的时机主要有重大节假日、重大活动、政策调整等，机会存在于变化之中。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

28.根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

A. 　入网销售时间≤6个月

B. 　月均销售增长率≥40%，入网销售时间>6个月

C. 　月均销售增长率-10%<且<40%，入网销售时间>6个月

D. 　月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月

点击查看答案

31.某品牌首创100%天然香精，香精100%取自天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从()角度提炼品牌卖点。

A. 　品质口味

B. 　品牌名称

C. 　卷烟原料

D. 　品牌内涵

点击查看答案

93.()传递产品信息是在品牌成长期进行品牌推广促销的重点内容。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

15.客户的异议可以分为真实的异议、假的异议和()三类。

A. 　隐藏的异议

B. 　显露的异议

C. 　强烈的异议

D. 　平和的异议

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