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59.烟草专卖批发企业许可证(经营)适用于()。

A、　从事卷烟批发业务的企业

B、　从事雪茄烟批发业务的企业

C、　从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务的企业

D、　从事烟草专卖品批发业务的企业

答案：C

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71.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

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4.普及率是一个相对抽象的概念，要具体细化到()、消费者知晓率、消费者主动询问比例、消费者尝试比例、消费者重复购买率、新增购买率等指标上。

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28.通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。

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44.客户分类的目的是通过细分客户，研究客户的()、区分客户的不同价值，以便公司进行营销资源匹配，提供最合适服务。

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14.消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

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75.()在品牌衰退期，使用品牌退出的前提是消费群体没有发生较大转移。

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5.”佳节必有黄鹤楼”反映出黄鹤楼采用的品牌定位方式是()。

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97.()理想的期望是指客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高。

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96.()卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，C类品项对采购支出影响最大，因此应尽量控制C类品项库存，使之保持在最低水平。

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52.以下标签摆放的方法中，不正确的是()。

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单选题

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59.烟草专卖批发企业许可证(经营)适用于()。

A、　从事卷烟批发业务的企业

B、　从事雪茄烟批发业务的企业

C、　从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务的企业

D、　从事烟草专卖品批发业务的企业

答案：C

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71.()隐藏的异议是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

A. 正确

B. 错误

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4.普及率是一个相对抽象的概念，要具体细化到()、消费者知晓率、消费者主动询问比例、消费者尝试比例、消费者重复购买率、新增购买率等指标上。

A. 　品牌上柜率

B. 　销量增长率

C. 　品牌满意度

D. 　品牌忠诚度

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28.通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。

A. 　数字营销

B. 　网络营销

C. 　信息营销

D. 　交互营销

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44.客户分类的目的是通过细分客户，研究客户的()、区分客户的不同价值，以便公司进行营销资源匹配，提供最合适服务。

A. 　共同需求

B. 　基本信息

C. 　满意度

D. 　差异化需求

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14.消费者对品牌购买和消费做出的承诺，表现在()、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。

A. 　持续购买

B. 　加量购买

C. 　加价购买

D. 　加量消费

点击查看答案

75.()在品牌衰退期，使用品牌退出的前提是消费群体没有发生较大转移。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

5.”佳节必有黄鹤楼”反映出黄鹤楼采用的品牌定位方式是()。

A. 　消费群体定位

B. 　生活方式定位

C. 　购买目的定位

D. 　购买方式定位

点击查看答案

97.()理想的期望是指客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

96.()卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，C类品项对采购支出影响最大，因此应尽量控制C类品项库存，使之保持在最低水平。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

52.以下标签摆放的方法中，不正确的是()。

A. 　标价签在摆放时必须与商品一一对应

B. 　将标价签的正面朝向顾客

C. 　标价签摆放的位置要统一

D. 　当价格变动时把新的价格写在旧的价格旁边

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