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70.()品牌信誉价值等同于交易价值，并为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础。

A、正确

B、错误

答案：B

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26.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

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65.()品牌联想主要检核产品属性、品牌利益、品牌态度、企业行为等方面的联想广度与强度、联想美誉度和联想独特性。

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73.()品牌名称是品牌的”图形脸面”，是企业综合信息传递的媒介。

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100.()在品牌衰退期，可以提高销售服务质量，给予零售客户更多的利益优惠。

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10.人民法院和行政机关依法没收的烟草专卖品以及充抵罚金、罚款和税款的烟草专卖品，按照国家有关规定进行拍卖的，参与外国烟草制品拍卖的竞买人应当持有()。

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38.以下()不属于对卷烟需求预测的基本认识。

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21.库存管理的最终目标一是要()，二是要在满足需求的前提下达到最低库存成本。

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89.()外来务工人口的流动会影响某些品类的需求属于卷烟需求预测的趋势分析。

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17.开展网上订货，可以更好的为零售客户提供服务，如订货更方便、获取信息更便捷、经营查询快、更全面的了解行业信息以及()。

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35.网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、()的过程。

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70.()品牌信誉价值等同于交易价值，并为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础。

A、正确

B、错误

答案：B

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26.以下关于客户分类概念的描述不正确的是()。

A. 　将所有客户划分为不同类型

B. 　制定相应的服务策略

C. 　最小化成本支出

D. 　以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的

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65.()品牌联想主要检核产品属性、品牌利益、品牌态度、企业行为等方面的联想广度与强度、联想美誉度和联想独特性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

73.()品牌名称是品牌的”图形脸面”，是企业综合信息传递的媒介。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

100.()在品牌衰退期，可以提高销售服务质量，给予零售客户更多的利益优惠。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10.人民法院和行政机关依法没收的烟草专卖品以及充抵罚金、罚款和税款的烟草专卖品，按照国家有关规定进行拍卖的，参与外国烟草制品拍卖的竞买人应当持有()。

A. 　烟草专卖批发企业许可证

B. 　烟草专卖生产企业许可证

C. 　特种烟草专卖经营企业许可证

D. 　烟草专卖零售许可证

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38.以下()不属于对卷烟需求预测的基本认识。

A. 　预测应支持决策

B. 　预测需要有”真凭实据”

C. 　预测需要科学的方法

D. 　卷烟预测对工作没有实际意义

点击查看答案

21.库存管理的最终目标一是要()，二是要在满足需求的前提下达到最低库存成本。

A. 　确保库存产品资料的准确无误

B. 　提高产品进出库存效率

C. 　保证库存产品质量

D. 　尽可能及时地响应需求

点击查看答案

89.()外来务工人口的流动会影响某些品类的需求属于卷烟需求预测的趋势分析。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

17.开展网上订货，可以更好的为零售客户提供服务，如订货更方便、获取信息更便捷、经营查询快、更全面的了解行业信息以及()。

A. 　直接满足客户真实零售需求

B. 　互动更方便

C. 　建立更为紧密的批零协作关系

D. 　推动引导消费

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35.网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、()的过程。

A. 　支付购买卷烟费用

B. 　选择产品数量

C. 　完成订购卷烟

D. 　选择送达时间

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