75.()客户经理进行经营分析的步骤，首先是观察经营环境，其次是询问经营效果，最后是总结经营中存在的问题。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　确认此人是否接受了调查

B. 　被调查者是否符合条件

C. 　降低调查成本

D. 　确认调查是否完整

A. 　销售量

B. 　增长率

C. 　市场份额

D. 　市场地位和市场份额

A. 　持续购买

B. 　加量购买

C. 　加价购买

D. 　加量消费

A. 　规范

B. 　开放

C. 　高效

D. 　灵活

A. 正确

B. 错误

A. 　客户经营问题的类别

B. 　客户分类细则

C. 　客户守法情况

D. 　客户地理分布

A. 　消费者多数是忠诚消费者

B. 　产品正在创新

C. 　销量仍有增长，但增长速度缓慢

D. 　产品对企业的利润贡献处在最大化时期

A. 正确

B. 错误