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78.()把握好市场的核心就是要把握好”交易”。

A、正确

B、错误

答案：B

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98.()产品属性是产品带给消费者的好处。

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95.()根据卷烟品牌美誉度模型，”低认知度，低美誉度”的品牌，是产品非常成熟的表现。

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71.()客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。

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79.()卷烟需求预测中的单品预测可以指导某类专项市场的品牌定位、品牌推广、货源采购计划和货源投放策略。

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97.()按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的产品策略。

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100.()增强公仆意识，牢固树立”两个至上”的信念，要重点解决好”提高效率、注重效率”两大课题。

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83.()零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

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12.下列影响卷烟需求季节性变化因素的是()。

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11.处理客户异议的意义在于能够获得更多的客户信息，判断客户是否有需要以及()。

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16.零售客户小王每天收工之前都要盘点卷烟商品以确保没有丢失，这体现了小王的()需求。

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78.()把握好市场的核心就是要把握好”交易”。

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98.()产品属性是产品带给消费者的好处。

A. 正确

B. 错误

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95.()根据卷烟品牌美誉度模型，”低认知度，低美誉度”的品牌，是产品非常成熟的表现。

A. 正确

B. 错误

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71.()客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。

A. 正确

B. 错误

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79.()卷烟需求预测中的单品预测可以指导某类专项市场的品牌定位、品牌推广、货源采购计划和货源投放策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

97.()按客户价值分类，就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，针对不同价值的子群体制定不同的产品策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

100.()增强公仆意识，牢固树立”两个至上”的信念，要重点解决好”提高效率、注重效率”两大课题。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

83.()零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

12.下列影响卷烟需求季节性变化因素的是()。

A. 　天气情况

B. 　政策变化

C. 　消费者需求

D. 　零售户销售积极性

点击查看答案

11.处理客户异议的意义在于能够获得更多的客户信息，判断客户是否有需要以及()。

A. 　节约营销成本

B. 　有助于建立良好的客户关系

C. 　可以了解客户对建议接受的程度，快速提升营销人员的营销技能

D. 　获得客户的尊重和信任

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16.零售客户小王每天收工之前都要盘点卷烟商品以确保没有丢失，这体现了小王的()需求。

A. 　安全

B. 　利润

C. 　服务

D. 　成长

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