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80.()电话沟通过程中，电话订货员应用实际言行让客户真切地感受到自己在尽心尽力地为其解决实际问题。

A、正确

B、错误

答案：A

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17.黄鹤楼”淡雅香”新品类的构建是基于()。

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75.()品牌进入成长期，实现迅速增量的渠道策略主要全面投放，迅速增量。

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55.管理者与员工之间在责任目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地到达目标的管理实践和促进与员工取得优异绩效的梳理过程，是指()。

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72.()按客户行为分类可以按照客户的忠诚度、对企业其他政策导向的配合度、客户对新品营销的支持程度和客户的经营情况等进行细分。

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82.()明码标价应当做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。

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98.()卷烟零售客户在经营中保护资金安全的行为体现了零售客户的利润需求。

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62.()谈到网上配货仅是指商业企业对零售客户的配货。

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77.()在烟草行业，采取的是”总量控制、稍紧平衡”的供应政策，因此计划的制定要符合行业和员工的发展需要。

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7.通过()分析法，充分了解客户的优势、劣势、机会及威胁情况进而确定其可能的提升目标。

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12.工业企业要立足于品牌带给消费者的()来打造卷烟品牌产品。

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80.()电话沟通过程中，电话订货员应用实际言行让客户真切地感受到自己在尽心尽力地为其解决实际问题。

A、正确

B、错误

答案：A

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17.黄鹤楼”淡雅香”新品类的构建是基于()。

A. 　对卷烟类型的细分

B. 　对消费者的细分

C. 　对市场的细分

D. 　对吸味的细分

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75.()品牌进入成长期，实现迅速增量的渠道策略主要全面投放，迅速增量。

A. 正确

B. 错误

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55.管理者与员工之间在责任目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地到达目标的管理实践和促进与员工取得优异绩效的梳理过程，是指()。

A. 　绩效实施

B. 　绩效管理

C. 　绩效考核

D. 　绩效评估

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72.()按客户行为分类可以按照客户的忠诚度、对企业其他政策导向的配合度、客户对新品营销的支持程度和客户的经营情况等进行细分。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

82.()明码标价应当做到价签价目齐全，标价内容真实明确，字迹清晰，货签对位，标示醒目。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

98.()卷烟零售客户在经营中保护资金安全的行为体现了零售客户的利润需求。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

62.()谈到网上配货仅是指商业企业对零售客户的配货。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

77.()在烟草行业，采取的是”总量控制、稍紧平衡”的供应政策，因此计划的制定要符合行业和员工的发展需要。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

7.通过()分析法，充分了解客户的优势、劣势、机会及威胁情况进而确定其可能的提升目标。

A. 　标杆法

B. 　逻辑树

C. 　五因素

D. 　SWOT

点击查看答案

12.工业企业要立足于品牌带给消费者的()来打造卷烟品牌产品。

A. 　需求

B. 　价格

C. 　价值

D. 　体验

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