A、 应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程
B、 可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座
C、 应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访
D、 应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障
答案:C
A、 应根据不同文化水平零售客户编写网上订货操作流程
B、 可以不定期地为零售客户举办相关的网上订货客户培训班讲座
C、 应当提醒零售客户注意一定要求电话订货员进行电话回访
D、 应帮助零售客户处理一些比较常见的电脑系统故障
答案:C
A. 客户指导能力
B. 综合信息处理能力
C. 市场分析能力
D. 数据处理及分析能力
A. 零售店的经营情况和经营能力
B. 零售客户的经营技巧
C. 零售店所处的经济环境
D. 零售店历史卷烟销售数据
A. 达到品牌培育的目的
B. 有效控制市场部规范经营行为
C. 了解客户的真实市场需求
D. 达到规范零售客户的目的
A. 订货的品牌和数量
B. 订货的时间
C. 销售价格
D. 利润预期
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
A. 计划因素
B. 市场因素
C. 销售目标因素
D. 季节因素
A. 正确
B. 错误
A. 细分市场要有明显的特征,并且能够量化
B. 企业要有足够的能力去站立细分市场
C. 目标市场对企业营销战略的反应是灵敏和有差异的
D. 目标市场要有一定的规模和需求量
A. 高知名度
B. 低知名度
C. 市场表现
D. 信誉价值
A. 按客户行为分类
B. 按客户忠诚度分类
C. 按客户属性分类
D. 按客户经营状态分类