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32.以下()不是体现趋势的分析方法。

A、　时间序列法

B、　季节指数法

C、　波动趋势

D、　小组会议法

答案：D

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73.()烟草专卖品是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。

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67.()品牌的核心零售客户，就是该品牌接受能力和推荐能力都较强的零售终端，具有较强的以点带面效应。

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4.终端监测数据的准确性复核可以根据()原则，剔除离散度水平超过限定的数据。

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3.在品牌生命周期中，()是卷烟产品竞争力下降、产品销量明显下降，市场份额被竞争对手大量蚕食甚至最终被淘汰的阶段。

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89.()品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

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64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

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38.企业在探索客户期望管理方式的过程中，对于客户期望本身要有明确的认识，下列选项中，关于客户期望的说法错误的是()。

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17.《烟草专卖法》规定，不属于烟草专卖品的是()。

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84.()品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性，了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

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22.在品牌认知梯度中，消费者经提示后，表示知道该品牌，但不十分了解，这属于()。

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32.以下()不是体现趋势的分析方法。

A、　时间序列法

B、　季节指数法

C、　波动趋势

D、　小组会议法

答案：D

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73.()烟草专卖品是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。

A. 正确

B. 错误

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67.()品牌的核心零售客户，就是该品牌接受能力和推荐能力都较强的零售终端，具有较强的以点带面效应。

A. 正确

B. 错误

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4.终端监测数据的准确性复核可以根据()原则，剔除离散度水平超过限定的数据。

A. 　完整性

B. 　全面性

C. 　准确性

D. 　代表性

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3.在品牌生命周期中，()是卷烟产品竞争力下降、产品销量明显下降，市场份额被竞争对手大量蚕食甚至最终被淘汰的阶段。

A. 　导入期

B. 　成长期

C. 　成熟期

D. 　衰退期

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89.()品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

A. 正确

B. 错误

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64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

38.企业在探索客户期望管理方式的过程中，对于客户期望本身要有明确的认识，下列选项中，关于客户期望的说法错误的是()。

A. 　客户期望是吸引客户的动力

B. 　客户期望给服务企业的经营行为建立了一个最高标准

C. 　客户期望的形成受企业承诺等因素的影响

D. 　客户期望是一把”双刃剑”

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17.《烟草专卖法》规定，不属于烟草专卖品的是()。

A. 　卷烟

B. 　雪茄烟

C. 　烟丝

D. 　晾晒烟叶

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84.()品牌形象的跟踪研究，可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性，了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

A. 正确

B. 错误

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22.在品牌认知梯度中，消费者经提示后，表示知道该品牌，但不十分了解，这属于()。

A. 　提及认知度

B. 　未提示认知度

C. 　提示认知度

D. 　无认知度

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