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42.根据马斯洛需求层次原理,人们的基本物质需求是一种()性需求。

A、 现实

B、 潜在

C、 隐含

D、 原发

答案:D

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22.在品牌认知梯度中,消费者经提示后,表示知道该品牌,但不十分了解,这属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd23-6d2d-c0b7-826ab0ba5a00.html
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22.不属于从业人员基本安全生产义务的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872d-1798-d75c-c0c2-31eaafc57500.html
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38.以下()不属于对卷烟需求预测的基本认识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b2-d012-a558-c087-5a62272f9800.html
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7.通过()分析法,充分了解客户的优势、劣势、机会及威胁情况进而确定其可能的提升目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108746-a4e0-f4a3-c0c2-31eaafc57500.html
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43.下列关于品牌与品类关系,描述不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-233e-7562-c089-4c94eeaaeb00.html
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62.()经营指导的成果评价中,客户评估的方法也有自身的弊端,就是有些指导可能需要较长的时间才能反映出来。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53cf-7954-c0b7-826ab0ba5a00.html
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84.()品牌形象的跟踪研究,可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性,了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-316e-a0b8-c089-4c94eeaaeb00.html
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58.客户希望得到的服务质量,是一种较高的期望,服务质量越趋近于它,客户的满意度就越高的期望叫做()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b19b-8bd4-c087-5a62272f9800.html
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31.下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a962-baf6-c0c2-31eaafc57500.html
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11.()为基于客户需求的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b6-63a4-435c-c0b7-826ab0ba5a00.html
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题目内容
(
单选题
)
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四级理论综合题库

42.根据马斯洛需求层次原理,人们的基本物质需求是一种()性需求。

A、 现实

B、 潜在

C、 隐含

D、 原发

答案:D

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相关题目
22.在品牌认知梯度中,消费者经提示后,表示知道该品牌,但不十分了解,这属于()。

A.  提及认知度

B.  未提示认知度

C.  提示认知度

D.  无认知度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd23-6d2d-c0b7-826ab0ba5a00.html
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22.不属于从业人员基本安全生产义务的是()。

A.  遵章守规、服从管理的义务

B.  正确佩戴和使用劳保用品的义务

C.  接受安全培训,掌握安全生产技能的义务

D.  发现事故隐患或者其他不安全因素自行处理的义务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872d-1798-d75c-c0c2-31eaafc57500.html
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38.以下()不属于对卷烟需求预测的基本认识。

A.  预测应支持决策

B.  预测需要有”真凭实据”

C.  预测需要科学的方法

D.  卷烟预测对工作没有实际意义

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b2-d012-a558-c087-5a62272f9800.html
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7.通过()分析法,充分了解客户的优势、劣势、机会及威胁情况进而确定其可能的提升目标。

A.  标杆法

B.  逻辑树

C.  五因素

D.  SWOT

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108746-a4e0-f4a3-c0c2-31eaafc57500.html
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43.下列关于品牌与品类关系,描述不正确的是()。

A.  品类是品牌的一个支撑

B.  品类是品牌内涵的一种解释

C.  品类独占是品牌差异化营销的基本模式

D.  品牌是品类的一个支撑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-233e-7562-c089-4c94eeaaeb00.html
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62.()经营指导的成果评价中,客户评估的方法也有自身的弊端,就是有些指导可能需要较长的时间才能反映出来。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53cf-7954-c0b7-826ab0ba5a00.html
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84.()品牌形象的跟踪研究,可以帮助卷烟品牌评估品牌宣传在树立品牌形象方面的有效性,了解广告的诉求是否被消费者很好的理解并有助于品牌形象的建立。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-316e-a0b8-c089-4c94eeaaeb00.html
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58.客户希望得到的服务质量,是一种较高的期望,服务质量越趋近于它,客户的满意度就越高的期望叫做()。

A.  理性的期望

B.  可接受的期望

C.  理想的期望

D.  非理性的期望

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b19b-8bd4-c087-5a62272f9800.html
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31.下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是()。

A.  消费者多数是忠诚消费者

B.  产品正在创新

C.  销量仍有增长,但增长速度缓慢

D.  产品对企业的利润贡献处在最大化时期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a962-baf6-c0c2-31eaafc57500.html
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11.()为基于客户需求的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

A.  客户抱怨信息

B.  客户调查报告

C.  客户满意度分析

D.  客户意见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b6-63a4-435c-c0b7-826ab0ba5a00.html
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