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55.对于卷烟采购计划而言，()是贯彻职能部门负责制，主要是将总体目标在部门之间分解的方式。

A、　纵向分解

B、　横向分解

C、　交叉分解

D、　单一分解

答案：B

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60.调研数据分析中，将表格图形化，最常用到的软件是()。

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1.卷烟陈列的抱怨零售客户可分为老弱群体、固执己见群体、情绪发泄类群体、多重顾虑类群体和()等群体。

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98.()”控点投放”是指对新品在进行货源投放时把握投放范围，投放范围采取循序渐进形式。

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3.X卷烟XX年一季度需求量为10万件，二季度需求量为15万件，三季度需求量为25万件，四季度需求量为10万件，计算其XX年四个季度的中心移动平均值为()。

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17.再订货水平系统中，采购()是指从采购订单发出到货源品项送达所需的时间。

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68.()产品在不同的地理环境下适用程度和需求程度几乎没有差别。

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92.()面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中需要注意使用成本销售法。

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37.在客户经营指导过程中，针对()客户，应广泛发动客户自主促销，引导客户在规范的前提下积极开展内部激励促销和销售竞赛活动。

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89.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

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95.()客户经理在每次拜访客户之前将客户可能提出的各种异议罗列出来，准备解决方案。

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单选题

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55.对于卷烟采购计划而言，()是贯彻职能部门负责制，主要是将总体目标在部门之间分解的方式。

A、　纵向分解

B、　横向分解

C、　交叉分解

D、　单一分解

答案：B

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60.调研数据分析中，将表格图形化，最常用到的软件是()。

A. 　PDF

B. 　EXECL

C. 　ADOBE

D. 　IE

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1.卷烟陈列的抱怨零售客户可分为老弱群体、固执己见群体、情绪发泄类群体、多重顾虑类群体和()等群体。

A. 　依靠客户经理类群体

B. 　事不关己类群体

C. 　没事找事类群体

D. 　不清楚原因类群体

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98.()”控点投放”是指对新品在进行货源投放时把握投放范围，投放范围采取循序渐进形式。

A. 正确

B. 错误

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3.X卷烟XX年一季度需求量为10万件，二季度需求量为15万件，三季度需求量为25万件，四季度需求量为10万件，计算其XX年四个季度的中心移动平均值为()。

A. 　15万件

B. 　16万件

C. 　17万件

D. 　20万件

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17.再订货水平系统中，采购()是指从采购订单发出到货源品项送达所需的时间。

A. 　周期

B. 　间隔期

C. 　有效期

D. 　前置期

点击查看答案

68.()产品在不同的地理环境下适用程度和需求程度几乎没有差别。

A. 正确

B. 错误

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92.()面对零售客户拒绝上柜，客户经理在工作中需要注意使用成本销售法。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

37.在客户经营指导过程中，针对()客户，应广泛发动客户自主促销，引导客户在规范的前提下积极开展内部激励促销和销售竞赛活动。

A. 　小型

B. 　中小型

C. 　大中型

D. 　所有

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89.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A. 正确

B. 错误

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95.()客户经理在每次拜访客户之前将客户可能提出的各种异议罗列出来，准备解决方案。

A. 正确

B. 错误

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