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判断题

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69.()细分市场内部结构吸引力取决于该细分市场的竞争状况，竞争者越多，竞争越激烈，细分市场的吸引力就越大。

A、正确

B、错误

答案：B

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63.()在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。

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87.()卷烟最好不要与其他物品混放，特别是饮料及含水分大的物品。

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31.开展网上订货，可以更好的为零售客户提供服务，如订货更方便、获取信息更便捷、经营查询快、更全面的了解行业信息以及()。

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71.()卷烟品牌通过多种形式的终端展示，有利于强化消费者对品牌的认知和理解，缩短商品与消费者的距离，产生形象生动的交互式体验。

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43.亨利·阿塞尔认为，当商品的实际消费效果达到()时，就形成了满意，否则会导致客户不满意。

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75.()在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

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32.库存管理的最终目标一是要()，二是要在满足需求的前提下达到最低库存成本。

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17.我国现阶段环境标准体系是由()环境标准所构成的完整统一的体系。

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64.()品牌元素也称品牌特征，是品牌的表现形式和载体，主要的品牌元素包括品牌名称、标识、图案、颜色、包装和广告语等。

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88.()零售客户通过因特网可在规定时间段进行网上订货，同时在网站上浏览图文并茂的产品介绍，更好地选择进货商品。

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69.()细分市场内部结构吸引力取决于该细分市场的竞争状况，竞争者越多，竞争越激烈，细分市场的吸引力就越大。

A、正确

B、错误

答案：B

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63.()在体验吧购买卷烟的过程中，消费者不仅能通过有特点的商品陈列感知品牌，通过营业员的介绍认知品牌，更为重要的是能在一个被特意布置过的商店内体验品牌。

A. 正确

B. 错误

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87.()卷烟最好不要与其他物品混放，特别是饮料及含水分大的物品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

31.开展网上订货，可以更好的为零售客户提供服务，如订货更方便、获取信息更便捷、经营查询快、更全面的了解行业信息以及()。

A. 　直接满足客户真实零售需求

B. 　互动更方便

C. 　建立更为紧密的批零协作关系

D. 　推动引导消费

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71.()卷烟品牌通过多种形式的终端展示，有利于强化消费者对品牌的认知和理解，缩短商品与消费者的距离，产生形象生动的交互式体验。

A. 正确

B. 错误

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43.亨利·阿塞尔认为，当商品的实际消费效果达到()时，就形成了满意，否则会导致客户不满意。

A. 　消费者的预期

B. 　服务标准

C. 　服务提供者的承诺

D. 　消费者的物质需求

点击查看答案

75.()在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

A. 正确

B. 错误

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32.库存管理的最终目标一是要()，二是要在满足需求的前提下达到最低库存成本。

A. 　确保库存产品资料的准确无误

B. 　提高产品进出库存效率

C. 　保证库存产品质量

D. 　尽可能及时地响应需求

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17.我国现阶段环境标准体系是由()环境标准所构成的完整统一的体系。

A. 　三类、三级

B. 　四类、三级

C. 　两类、两级

D. 　四类、两级

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64.()品牌元素也称品牌特征，是品牌的表现形式和载体，主要的品牌元素包括品牌名称、标识、图案、颜色、包装和广告语等。

A. 正确

B. 错误

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88.()零售客户通过因特网可在规定时间段进行网上订货，同时在网站上浏览图文并茂的产品介绍，更好地选择进货商品。

A. 正确

B. 错误

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