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35.”在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还应该考虑零售客户经营能力等多种因素”指的是商定总量中的()原则。

A、　定性与定量相结合

B、　动态管理

C、　总体调控

D、　求全

答案：A

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47.经营指导的最终目的是()。

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100.()在”AIDA”推销模式中，可以说一些”紧急情况”促使客户及早采取购买行动。

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87.()横列表分析将同一问题的多个影响因素分列到同一交叉列表中。

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2.以下选项中，不能体现卷烟零售客户的安全需求的是()。

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17.零售客户小李希望自己所有的订货要求都能被满足，这属于()。

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7.卷烟品牌价值与烟民()的关联性决定了该品牌存在与发展的消费基础。

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84.()网上订(配)货服务使得客户经理的职能在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育以及互动形式等方面发生了转变。

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33.在品牌生命周期中，()是卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，销量迅速增长，品牌知名度和影响力逐渐增强的时期。

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77.()情感需求是否被满足常常在很大程度上影响客户满意度。

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22.在品牌成长期，()的下滑波动是卷烟品牌培育的最大杀手。

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单选题

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四级理论综合题库

35.”在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还应该考虑零售客户经营能力等多种因素”指的是商定总量中的()原则。

A、　定性与定量相结合

B、　动态管理

C、　总体调控

D、　求全

答案：A

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47.经营指导的最终目的是()。

A. 　客户经营主动性的改善

B. 　经营目标的实现

C. 　零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善

D. 　零售客户的主观感激

点击查看答案

100.()在”AIDA”推销模式中，可以说一些”紧急情况”促使客户及早采取购买行动。

A. 正确

B. 错误

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87.()横列表分析将同一问题的多个影响因素分列到同一交叉列表中。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2.以下选项中，不能体现卷烟零售客户的安全需求的是()。

A. 　零售客户希望保管好店铺内的卷烟商品

B. 　零售客户希望提高店铺的经营能力

C. 　零售客户希望自己的货物不丢失且不被调包

D. 　零售客户希望保证自己的货款资金的安全

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17.零售客户小李希望自己所有的订货要求都能被满足，这属于()。

A. 　理想的期望

B. 　可接受的期望

C. 　一般性期望

D. 　普遍性期望

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7.卷烟品牌价值与烟民()的关联性决定了该品牌存在与发展的消费基础。

A. 　生活方式

B. 　购买习惯

C. 　购买方式

D. 　思维方式

点击查看答案

84.()网上订(配)货服务使得客户经理的职能在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育以及互动形式等方面发生了转变。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

33.在品牌生命周期中，()是卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，逐渐被零售客户和消费者所接受，销量迅速增长，品牌知名度和影响力逐渐增强的时期。

A. 　导入期

B. 　成长期

C. 　成熟期

D. 　衰退期

点击查看答案

77.()情感需求是否被满足常常在很大程度上影响客户满意度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

22.在品牌成长期，()的下滑波动是卷烟品牌培育的最大杀手。

A. 　销量

B. 　销售额

C. 　市场份额

D. 　价格

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