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40.()需求即使不被满足，客户也无所谓;但一旦被满足，客户就会十分满意。

A、　特殊型

B、　惊喜型

C、　次要型

D、　相反型

答案：B

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16.客户分类的目的是通过细分客户，研究客户的()、区分客户的不同价值，以便公司进行营销资源匹配，提供最合适服务。

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85.()品牌是销售过程中产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。

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70.()品牌信誉价值等同于交易价值，并为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础。

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81.()终端监测数据进行复核时，公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告，以便安排客户经理与样本客户及时沟通纠正。

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41.协同绩效评价体系的建立围绕工商协同价值链构建全方位展开，包括协同行为，协同实现方式和()。

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65.()选定指导客户并开展指导一个周期(一般为一个月)后，客户经理要根据经营指导书上的数据，做好卷烟计划、订购、销量的动态化、信息化分析。

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24.卷烟存销比通常用于控制()水平。

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96.()传播的品牌信息越丰富、越多样，品牌在客户和消费者心中就越鲜明、清晰，印象越深，越容易获得他们的信赖。

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62.()社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现，是凝聚中国力量的思想道德基础。

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10.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

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题目内容

(

单选题

)

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40.()需求即使不被满足，客户也无所谓;但一旦被满足，客户就会十分满意。

A、　特殊型

B、　惊喜型

C、　次要型

D、　相反型

答案：B

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16.客户分类的目的是通过细分客户，研究客户的()、区分客户的不同价值，以便公司进行营销资源匹配，提供最合适服务。

A. 　共同需求

B. 　基本信息

C. 　满意度

D. 　差异化需求

点击查看答案

85.()品牌是销售过程中产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。

A. 正确

B. 错误

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70.()品牌信誉价值等同于交易价值，并为交易价值的实现提供一个供社会认识和接受的基础。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

81.()终端监测数据进行复核时，公司应该有专人查看系统提供的异常信息报告，以便安排客户经理与样本客户及时沟通纠正。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

41.协同绩效评价体系的建立围绕工商协同价值链构建全方位展开，包括协同行为，协同实现方式和()。

A. 　协同营销

B. 　协同效果

C. 　协同单位

D. 　协同管理

点击查看答案

65.()选定指导客户并开展指导一个周期(一般为一个月)后，客户经理要根据经营指导书上的数据，做好卷烟计划、订购、销量的动态化、信息化分析。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.卷烟存销比通常用于控制()水平。

A. 　采购

B. 　零售客户货源满意度

C. 　经营

D. 　库存

点击查看答案

96.()传播的品牌信息越丰富、越多样，品牌在客户和消费者心中就越鲜明、清晰，印象越深，越容易获得他们的信赖。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

62.()社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现，是凝聚中国力量的思想道德基础。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10.由于受()因素的影响，卷烟需求会在一段时间内出现高于或者低于平均水平的情形。

A. 　趋势性

B. 　系统性

C. 　季节性

D. 　随机性

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