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45.在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、()、工作重点以及对零售客户的要求。

A、　服务成本

B、　工作范围

C、　服务目标

D、　客户分类情况

答案：C

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9.对卷烟品牌进行前瞻性维护，有利于避免出现()。

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74.()标价签在摆放时应受到阳光直射，以防发霉和变形。

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93.()指数平滑法中的误差是指实际需求量与预测值的偏差。

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67.()”中式卷烟”发展战略重点是培育”中式卷烟”代表品牌。

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50.对大中型重点客户，主要进行两方面工作()。

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50.工业品类构建是有目的地创造开发出新的产品类别，实现()。

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89.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

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28.农村零售客户的”大商机”体现在()。

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57.”中华”彰显高贵的气质，”玉溪”、”芙蓉王”彰显王者风范，”黄鹤楼”彰显丰富的文化内涵，”红金龙”利用中华民族的图腾崇拜等，是从()的角度提炼卖点。

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92.()经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。

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45.在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、()、工作重点以及对零售客户的要求。

A、　服务成本

B、　工作范围

C、　服务目标

D、　客户分类情况

答案：C

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9.对卷烟品牌进行前瞻性维护，有利于避免出现()。

A. 　品牌形象老化

B. 　消费者投诉

C. 　零售客户投诉

D. 　品牌形象活化

点击查看答案

74.()标价签在摆放时应受到阳光直射，以防发霉和变形。

A. 正确

B. 错误

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93.()指数平滑法中的误差是指实际需求量与预测值的偏差。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

67.()”中式卷烟”发展战略重点是培育”中式卷烟”代表品牌。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

50.对大中型重点客户，主要进行两方面工作()。

A. 　改善店面形象、提前准备货源

B. 　系统的培训、改善店面形象

C. 　提前准备货源、发动客户自主促销

D. 　发动客户自主促销、系统的培训

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50.工业品类构建是有目的地创造开发出新的产品类别，实现()。

A. 　高档烟

B. 　市场细分

C. 　品类独占

D. 　功能划分

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89.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

28.农村零售客户的”大商机”体现在()。

A. 　农民消费者消费次数比较多

B. 　农民消费者每次消费额度更大

C. 　农村女性消费者多，潜在市场大

D. 　农民办红白喜事时讲面子，舍得花钱

点击查看答案

57.”中华”彰显高贵的气质，”玉溪”、”芙蓉王”彰显王者风范，”黄鹤楼”彰显丰富的文化内涵，”红金龙”利用中华民族的图腾崇拜等，是从()的角度提炼卖点。

A. 　品牌名称

B. 　品牌理念

C. 　品牌知名度

D. 　品牌内涵

点击查看答案

92.()经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。

A. 正确

B. 错误

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