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46.经营指导的最终目的是()。

A、　客户经营主动性的改善

B、　经营目标的实现

C、　零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善

D、　零售客户的主观感激

答案：C

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72.()从消费者的角度看，新品导入五步曲的第三步是消费者”产生兴趣”，营销目标是提高品牌知名度。

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80.()对零售户可以从多方面进行调查，如零售户的经营情况、零售客户的盈利情况、零售客户的满意度等。

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58.客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高的期望叫做()。

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66.()调研信息中如有漏填的，复核人应尽量与受访者取得联系，并且补充询问那些漏填的问题。

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8.卷烟需求预测所带来的对市场机会的判断，应直接对()、货源投放和品牌策略产生影响。

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30.选择一定的时间段促销，而且不能时间太长，不至于对品牌形象造成负面冲击，遵循了卷烟促销注意事项中的()。

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58.库存管理的本身是为了()。

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43.根据烟草行业实际，导入期一般为()个月时间。

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92.()品牌维度的分析通常从品牌和规格两个层面展开。

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51.开发()，本质是满足不同细分市场的利益，需要对卷烟消费者进行市场细分，根据不同细分市场消费者需求存在的差异，开发不同的产品。

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46.经营指导的最终目的是()。

A、　客户经营主动性的改善

B、　经营目标的实现

C、　零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善

D、　零售客户的主观感激

答案：C

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72.()从消费者的角度看，新品导入五步曲的第三步是消费者”产生兴趣”，营销目标是提高品牌知名度。

A. 正确

B. 错误

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80.()对零售户可以从多方面进行调查，如零售户的经营情况、零售客户的盈利情况、零售客户的满意度等。

A. 正确

B. 错误

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58.客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高的期望叫做()。

A. 　理性的期望

B. 　可接受的期望

C. 　理想的期望

D. 　非理性的期望

点击查看答案

66.()调研信息中如有漏填的，复核人应尽量与受访者取得联系，并且补充询问那些漏填的问题。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

8.卷烟需求预测所带来的对市场机会的判断，应直接对()、货源投放和品牌策略产生影响。

A. 　货源采购

B. 　服务品牌

C. 　企业绩效

D. 　客户满意度

点击查看答案

30.选择一定的时间段促销，而且不能时间太长，不至于对品牌形象造成负面冲击，遵循了卷烟促销注意事项中的()。

A. 　选择重大节日进行促销

B. 　选择新品上市时进行促销

C. 　规定一定的促销期限

D. 　促销不能过于频繁

点击查看答案

58.库存管理的本身是为了()。

A. 　将库存成本降到最低

B. 　满足消费

C. 　将库存量降到最低

D. 　需求的无限满足

点击查看答案

43.根据烟草行业实际，导入期一般为()个月时间。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

点击查看答案

92.()品牌维度的分析通常从品牌和规格两个层面展开。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

51.开发()，本质是满足不同细分市场的利益，需要对卷烟消费者进行市场细分，根据不同细分市场消费者需求存在的差异，开发不同的产品。

A. 　核心产品

B. 　形式产品

C. 　延伸产品

D. 　期望产品

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