52.定期赠送产品宣传刊物等，与有消费领导力的消费者进行个性化联系沟通，这种推广方式叫做()。

A. 　可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会

B. 　可以避免客户抱怨变成客户投诉，以至于失去客户

C. 　可以考验一线营销服务人员

D. 　可以建立企业良好形象

A. 正确

B. 错误

A. 　文化形象

B. 　产品形象

C. 　服务形象

D. 　企业社会形象

A. 正确

B. 错误

A. 　终端关系维护不属于品牌终端维护内容

B. 　终端关系维护能够达到品牌培育和维护的目标

C. 　终端关系维护要强化消费者对品牌文化的认同

D. 　终端关系维护时不宜进行品牌的终端推介

A. 正确

B. 错误

A. 　直接满足客户真实零售需求

B. 　互动更方便

C. 　建立更为紧密的批零协作关系

D. 　推动引导消费

A. 　固执己见群体

B. 　情绪发泄类

C. 　老弱群体

D. 　多重顾虑类群体

A. 正确

B. 错误

A. 　市场营销

B. 　品牌营销

C. 　服务营销

D. 　营销管理