61.()客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

A. 　认知度低，美誉度低，说明该品牌处于市场导入期

B. 　认知度低，美誉度高，说明好产品”养在深闺人未识”

C. 　认知度高，美誉度高，意味着该品牌有着强大的市场号召力和竞争力

D. 　认知度高，美誉度低，意味着该卷烟品牌处在比较危险的情况

A. 正确

B. 错误

A. 　产品认知度低

B. 　产品对企业的利润贡献低

C. 　美誉度尚未完全建立

D. 　产品销量增长较快

A. 正确

B. 错误

A. 　手机短信

B. 　媒体广告

C. 　网络

D. 　零售终端

A. 　逐渐减弱

B. 　逐渐增强

C. 　停止增强

D. 　迅速提高

A. 　品牌系列法

B. 　突出重点法

C. 　集中陈列法

D. 　比附陈列法

A. 正确

B. 错误

A. 　功能价值

B. 　情感价值

C. 　使用价值

D. 　感觉价值

A. 　提及认知度

B. 　未提示认知度

C. 　提示认知度

D. 　无认知度