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A、正确

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93.()零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

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22.按需求的实现形式，需求可分为现实需求和()需求。

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70.()卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内，对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。

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39.对于新客户来说，有三种销售技巧，以下不属于这三种技巧的是()。

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67.()做一个简单的数据汇总报告可以检查各题目的答案分布是否符合逻辑。

A、正确

B、错误

答案：A

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44.客户分类的目的是通过细分客户，研究客户的()、区分客户的不同价值，以便公司进行营销资源匹配，提供最合适服务。

A. 　共同需求

B. 　基本信息

C. 　满意度

D. 　差异化需求

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81.()网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，企业可以从网络社区中了解到消费者的真实想法，产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的情感纽带。

A. 正确

B. 错误

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32.卷烟需求预测的年度预测更侧重()和品类结构的预测。

A. 　规格

B. 　货源调拨

C. 　总量

D. 　货源投放

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93.()零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

A. 正确

B. 错误

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22.按需求的实现形式，需求可分为现实需求和()需求。

A. 　潜在

B. 　客户

C. 　货源

D. 　市场

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24.为了形成一个有机的销售数据系统，需要POS机等()来获取零售终端的销售数据。

A. 　数据终端

B. 　智能终端

C. 　销售终端

D. 　服务终端

点击查看答案

75.()在促进消费者首次购买时，积分、多买多送等促销方式更有效果。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

36.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等，这些内容对数据分析没什么用处，但提供了()的保证。

A. 　复核

B. 　调查

C. 　统计

D. 　编码

点击查看答案

70.()卷烟需求预测中的单品预测是指在一定时间段内，对某类可明确划分的卷烟消费需求进行容量预测。

A. 正确

B. 错误

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39.对于新客户来说，有三种销售技巧，以下不属于这三种技巧的是()。

A. 　因地制宜法

B. 　宣传促销法

C. 　捆绑销售法

D. 　上门推销法

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