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76.()每一家渠道成员都偏好独家分销，因为密集性分销意味着竞争对手密布，这损害了它们的普遍性，可能造成利益损失。

A、正确

B、错误

答案：B

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55.客户经理在设置、调整卷烟商定总量的过程中，可以采取市场经理跟踪，或者()的方式来判断定量是否合理。

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20.烟草行业的基本方针是()。

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24.结合渠道选择和对投放节奏的掌握来看，新品的渠道策略一般经历四个阶段，第三阶段是()。

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66.()零售店卷烟品类根据销售情况划分，可以分为紧俏品类、顺销品类、滞销品类。

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64.()品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

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66.()德尔菲法所需的时间取决于专家组成员数目，进行预测所需的工作量，以及各个专家的反馈速度。

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54.品牌整合推广要求保持品牌特征信息的()。

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58.客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高的期望叫做()。

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88.()零售客户通过因特网可在规定时间段进行网上订货，同时在网站上浏览图文并茂的产品介绍，更好地选择进货商品。

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3.零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

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判断题

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76.()每一家渠道成员都偏好独家分销，因为密集性分销意味着竞争对手密布，这损害了它们的普遍性，可能造成利益损失。

A、正确

B、错误

答案：B

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55.客户经理在设置、调整卷烟商定总量的过程中，可以采取市场经理跟踪，或者()的方式来判断定量是否合理。

A. 　市场督导考核

B. 　现场观察

C. 　客户满意度调查

D. 　销售数据检查

点击查看答案

20.烟草行业的基本方针是()。

A. 　深化改革、推动重组、走向联合、共同发展

B. 　国家利益、消费者利益至上

C. 　做精做强主业，保持平稳发展

D. 　责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

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24.结合渠道选择和对投放节奏的掌握来看，新品的渠道策略一般经历四个阶段，第三阶段是()。

A. 　定点定量

B. 　定量扩点

C. 　扩量定点

D. 　全面投放

点击查看答案

66.()零售店卷烟品类根据销售情况划分，可以分为紧俏品类、顺销品类、滞销品类。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

64.()品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

66.()德尔菲法所需的时间取决于专家组成员数目，进行预测所需的工作量，以及各个专家的反馈速度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

54.品牌整合推广要求保持品牌特征信息的()。

A. 　一致性

B. 　多样性

C. 　独特性

D. 　唯一性

点击查看答案

58.客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高的期望叫做()。

A. 　理性的期望

B. 　可接受的期望

C. 　理想的期望

D. 　非理性的期望

点击查看答案

88.()零售客户通过因特网可在规定时间段进行网上订货，同时在网站上浏览图文并茂的产品介绍，更好地选择进货商品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3.零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

A. 　网上配货系统

B. 　网上订货系统

C. 　网上物流系统

D. 　营销信息系统

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