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判断题

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93.()零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

A、正确

B、错误

答案：A

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20.零售客户小周积极配合，为新产品推广做出了一定的贡献，他希望得到公司对其成绩的认同，这体现了小周的()需求。

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1.实施()，对品牌/规格的评价、引入、推广、维护和退出工作进行有效管理，有利于卷烟商业企业按照品牌自身的发展规律，制定相应的营销组合策略，进而提高品牌经营的效益。

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68.()甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。

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3.因为历史订单和消费需求不一致以及计划因素的存在，所以更有必要从订单中分离出真正的()。

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81.()非中介化是指企业在产品和服务的交付过程中甩开了中间商，通过建立分销渠道介入传统的货物流通之中。

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53.品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是品牌忠诚度，以()品牌生命周期。

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58.客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高的期望叫做()。

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32.采用()的企业一般都实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。

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61.()经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

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71.()品牌导入期的传播目标是引起消费者兴趣，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的动销率。

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93.()零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

A、正确

B、错误

答案：A

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20.零售客户小周积极配合，为新产品推广做出了一定的贡献，他希望得到公司对其成绩的认同，这体现了小周的()需求。

A. 　情感

B. 　利润

C. 　成长

D. 　安全

点击查看答案

1.实施()，对品牌/规格的评价、引入、推广、维护和退出工作进行有效管理，有利于卷烟商业企业按照品牌自身的发展规律，制定相应的营销组合策略，进而提高品牌经营的效益。

A. 　品牌生命周期管理

B. 　品牌竞争力管理

C. 　品牌引入和退出管理

D. 　品牌成长周期管理

点击查看答案

68.()甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。

A. 正确

B. 错误

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3.因为历史订单和消费需求不一致以及计划因素的存在，所以更有必要从订单中分离出真正的()。

A. 　销售目标因素

B. 　计划因素

C. 　货源因素

D. 　市场因素

点击查看答案

81.()非中介化是指企业在产品和服务的交付过程中甩开了中间商，通过建立分销渠道介入传统的货物流通之中。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

53.品牌衰退期的传播目标是维持品牌的知名度与美誉度，尤其是品牌忠诚度，以()品牌生命周期。

A. 　延长

B. 　缩短

C. 　改变

D. 　适应

点击查看答案

58.客户希望得到的服务质量，是一种较高的期望，服务质量越趋近于它，客户的满意度就越高的期望叫做()。

A. 　理性的期望

B. 　可接受的期望

C. 　理想的期望

D. 　非理性的期望

点击查看答案

32.采用()的企业一般都实力强大，有广泛的分销渠道和统一的广告宣传。

A. 　专业化目标市场策略

B. 　集中性目标市场策略

C. 　无差异性目标市场策略

D. 　差异性目标市场策略

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61.()经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

A. 正确

B. 错误

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71.()品牌导入期的传播目标是引起消费者兴趣，并引导他们对品牌作初次尝试，建立品牌的认知度和知名度并迅速实现品牌的动销率。

A. 正确

B. 错误

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