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13.依法治国与以德治国是()的关系。

A、　孰先孰后

B、　孰轻孰重

C、　互相替代

D、　相辅相成、相互促进

答案：D

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24.卷烟存销比通常用于控制()水平。

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76.()根据品牌的不同类型有选择地宣传卖点，如新品牌突出其利润空间、外观包装、配方技术等，畅销品牌突出其价格因素。

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16.客户分类的目的是通过细分客户，研究客户的()、区分客户的不同价值，以便公司进行营销资源匹配，提供最合适服务。

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12.在保修期内()次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

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15.市场营销的本质是创造并传递()。

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35.开展烟友俱乐部活动主要是凝聚核心消费者，培养品牌()。

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6.2003年”利群”对品牌文化进行了升级，从”利群—永远利于群众”到”利群—让心灵去旅行”，从而使得利群品牌内涵更为丰富，品牌文化更富活力。这种策略叫做()。

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28.零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明()。

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61.()在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

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32.()是指对一个问题的不同回答进行分组和确定数字代码的过程。

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单选题

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13.依法治国与以德治国是()的关系。

A、　孰先孰后

B、　孰轻孰重

C、　互相替代

D、　相辅相成、相互促进

答案：D

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24.卷烟存销比通常用于控制()水平。

A. 　采购

B. 　零售客户货源满意度

C. 　经营

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76.()根据品牌的不同类型有选择地宣传卖点，如新品牌突出其利润空间、外观包装、配方技术等，畅销品牌突出其价格因素。

A. 正确

B. 错误

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16.客户分类的目的是通过细分客户，研究客户的()、区分客户的不同价值，以便公司进行营销资源匹配，提供最合适服务。

A. 　共同需求

B. 　基本信息

C. 　满意度

D. 　差异化需求

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12.在保修期内()次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　五

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15.市场营销的本质是创造并传递()。

A. 　价格

B. 　服务

C. 　商品

D. 　客户价值

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35.开展烟友俱乐部活动主要是凝聚核心消费者，培养品牌()。

A. 　知名度

B. 　美誉度

C. 　满意度

D. 　忠诚度

点击查看答案

6.2003年”利群”对品牌文化进行了升级，从”利群—永远利于群众”到”利群—让心灵去旅行”，从而使得利群品牌内涵更为丰富，品牌文化更富活力。这种策略叫做()。

A. 　品牌替代

B. 　品牌激活

C. 　品牌保鲜

D. 　品牌推广

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28.零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明()。

A. 　过去消费经历可以影响客户期望

B. 　他人的介绍可以影响客户期望

C. 　企业宣传可以影响客户期望

D. 　客户期望具有独立性，不会被影响和左右

点击查看答案

61.()在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

A. 正确

B. 错误

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32.()是指对一个问题的不同回答进行分组和确定数字代码的过程。

A. 　编辑

B. 　编码

C. 　审核

D. 　检查

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