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22.编码是指对一个问题的不同回答进行分组和确定()的过程。

A、　真实有效

B、　完整客观

C、　逻辑关系

D、　数字代码

答案：D

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86.()烟叶、复烤烟叶的调拨不需要签订合同。

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78.()并非客户的所有需求都要同时满足，满足不同层次的客户需求所需投入的成本不同，需要权衡。

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92.()产品属性是产品带给消费者的好处。

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26.客户需要了解按产地分类卷烟目录时可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

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95.()品牌价值是评估品牌能够被消费者所感知的基本价值和剩余价值的一个指标。

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48.()要求从企业的整个业务链入手，梳理和改善每一个环节，从而促使品牌的价值被消费者接受。

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74.()品牌关联性研究主要通过卷烟品牌文化和卷烟品牌形象研究来实现。

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39.客户分类方法并不固定，各个企业可根据客户数据库中已有的信息和()确定合适的客户分类方法。

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85.()单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重=该规格卷烟在此周期销售量÷在此周期卷烟销售总量×100%。

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41.零售客户小王每天收工之前都要盘点卷烟商品以确保没有丢失，这体现了小王的()需求。

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22.编码是指对一个问题的不同回答进行分组和确定()的过程。

A、　真实有效

B、　完整客观

C、　逻辑关系

D、　数字代码

答案：D

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86.()烟叶、复烤烟叶的调拨不需要签订合同。

A. 正确

B. 错误

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78.()并非客户的所有需求都要同时满足，满足不同层次的客户需求所需投入的成本不同，需要权衡。

A. 正确

B. 错误

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92.()产品属性是产品带给消费者的好处。

A. 正确

B. 错误

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26.客户需要了解按产地分类卷烟目录时可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A. 　网上交易

B. 　信息平台

C. 　互动反馈

D. 　自助查询

点击查看答案

95.()品牌价值是评估品牌能够被消费者所感知的基本价值和剩余价值的一个指标。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

48.()要求从企业的整个业务链入手，梳理和改善每一个环节，从而促使品牌的价值被消费者接受。

A. 　品牌价值链

B. 　成本核算

C. 　业务管理

D. 　企业管理

点击查看答案

74.()品牌关联性研究主要通过卷烟品牌文化和卷烟品牌形象研究来实现。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

39.客户分类方法并不固定，各个企业可根据客户数据库中已有的信息和()确定合适的客户分类方法。

A. 　自身管理的需要

B. 　客户经营中的问题

C. 　客户经理的意愿

D. 　企业的经营战略

点击查看答案

85.()单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重=该规格卷烟在此周期销售量÷在此周期卷烟销售总量×100%。

A. 正确

B. 错误

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41.零售客户小王每天收工之前都要盘点卷烟商品以确保没有丢失，这体现了小王的()需求。

A. 　安全

B. 　利润

C. 　服务

D. 　成长

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