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44.根据客户实际销售设定计划，对执行率波动较大的客户，可建议保持()。

A、　均衡订货

B、　补充配货

C、　协调配货

D、　增加配货

答案：A

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59.以下哪种不属于卷烟上柜抱怨()。

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49.()是以品牌为核心主题而建立的网络论坛。

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71.()从服务利润链中我们可以得出，客户满意度最终由员工满意度决定。

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73.()烟草专卖品是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。

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99.()卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，对C类品项应尽力节约精力和成本，如减少交易次数、降低库存控制严格度，应保持在较低的库存水平。

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21.在实施品牌退出时，要积极帮助客户()。

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42.不属于季节波动预测法步骤的是()。

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45.从消费者的角度看，新品导入五步曲的第三步是()。

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64.()卷烟需求预测的月度预测可以直接指导货源调拨和货源投放工作。

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100.()商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。

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单选题

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44.根据客户实际销售设定计划，对执行率波动较大的客户，可建议保持()。

A、　均衡订货

B、　补充配货

C、　协调配货

D、　增加配货

答案：A

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59.以下哪种不属于卷烟上柜抱怨()。

A. 　柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格

B. 　培育重点与需求的卷烟不一致

C. 　上柜后积压货源

D. 　紧俏品牌货源不稳定，造成消费者流失

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49.()是以品牌为核心主题而建立的网络论坛。

A. 　网络品牌社区

B. 　网络广告

C. 　在线聊天

D. 　群组讨论

点击查看答案

71.()从服务利润链中我们可以得出，客户满意度最终由员工满意度决定。

A. 正确

B. 错误

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73.()烟草专卖品是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

99.()卷烟库存品项分类方法ABC分析法中，对C类品项应尽力节约精力和成本，如减少交易次数、降低库存控制严格度，应保持在较低的库存水平。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

21.在实施品牌退出时，要积极帮助客户()。

A. 　引入新品

B. 　宣传新品

C. 　开展促销

D. 　消化库存

点击查看答案

42.不属于季节波动预测法步骤的是()。

A. 　计算趋势值

B. 　季节均值调整

C. 　列表

D. 　季节性波动预测

点击查看答案

45.从消费者的角度看，新品导入五步曲的第三步是()。

A. 　消费者知道

B. 　消费者接触到

C. 　产生兴趣

D. 　愿意尝试

点击查看答案

64.()卷烟需求预测的月度预测可以直接指导货源调拨和货源投放工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

100.()商定总量是对零售客户日常的卷烟销售量按照其经营能力的高低进行科学、合理细分的一种货源供应方法。

A. 正确

B. 错误

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