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52.客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外，还受()的影响。

A、　个人价值观

B、　他人的介绍

C、　广告宣传

D、　销售人员的推销

答案：B

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88.()对大中型重点客户进行系统的培训，通过讲解典型案例等方式，对零售客户关心的问题进行解析，从而提高零售客户的卷烟营销技巧。中小型客户虽然具有卷烟销售周期短、资金周转快的优势，但盈利水平却偏低。

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34.如果品牌定位发生问题，其相应维护思路是()。

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43.在货源有限的情况下，可能被烟草公司紧缩货源供应的是()。

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43.根据烟草行业实际，导入期一般为()个月时间。

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20.职业道德是()的直接产物。

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22.客户需要了解按产地分类卷烟目录时可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

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10.关于指数平滑法，以下哪个表述不正确()。

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96.()营销管理的概念可以从其延伸性、动态性和相融性进行描述。

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22.在消费者首次接触、尝试某产品时，都会有”怕买错”的心理，因此，在促进消费者首次购买时，不适宜用的促销方式是()。

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86.()如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力，传授相关的推介技巧和陈列方式。

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52.客户期望除了受以往消费经历和企业宣传影响外，还受()的影响。

A、　个人价值观

B、　他人的介绍

C、　广告宣传

D、　销售人员的推销

答案：B

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88.()对大中型重点客户进行系统的培训，通过讲解典型案例等方式，对零售客户关心的问题进行解析，从而提高零售客户的卷烟营销技巧。中小型客户虽然具有卷烟销售周期短、资金周转快的优势，但盈利水平却偏低。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

34.如果品牌定位发生问题，其相应维护思路是()。

A. 　与工业企业协商采取营销措施强化品牌定位或调整品牌定位

B. 　增加或限制品牌投放量

C. 　及时与相关工业企业联系，调整供货计划

D. 　采取营销或公关措施，限制或协调竞争

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43.在货源有限的情况下，可能被烟草公司紧缩货源供应的是()。

A. 　需求量大的客户

B. 　销售潜力大的客户

C. 　常有断档的客户

D. 　卷烟经营占比较小的客户

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43.根据烟草行业实际，导入期一般为()个月时间。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

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20.职业道德是()的直接产物。

A. 　职业精神

B. 　职业文化

C. 　职业活动

D. 　职业信念

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22.客户需要了解按产地分类卷烟目录时可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A. 　网上交易

B. 　信息平台

C. 　互动反馈

D. 　自助查询

点击查看答案

10.关于指数平滑法，以下哪个表述不正确()。

A. 　a值越大，表示近期的需求的比重越大

B. 　a值越大，就越会受到随机因素的影响

C. 　a值介于0.1到0.4之间

D. 　通常，降低a值可以降低误差发生的程度

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96.()营销管理的概念可以从其延伸性、动态性和相融性进行描述。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

22.在消费者首次接触、尝试某产品时，都会有”怕买错”的心理，因此，在促进消费者首次购买时，不适宜用的促销方式是()。

A. 　多买多送

B. 　买赠

C. 　品吸

D. 　宣传物料

点击查看答案

86.()如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力，传授相关的推介技巧和陈列方式。

A. 正确

B. 错误

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