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55.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

A、 货源供应抱怨

B、 卷烟上柜抱怨

C、 卷烟陈列抱怨

D、 电话订货抱怨

答案:B

四级理论综合题库
90.()品牌竞争前景分析重点应放在着重调查和分析竞争对手的企业实力和品牌市场表现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd42-c79f-c0b7-826ab0ba5a00.html
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15.调研数据分析中,将表格图形化,最常用到的软件是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b18b-48c9-c087-5a62272f9800.html
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76.()导致季节变化均值之和不为0的原因可能是计算过程中用了四舍五入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872d-17ac-0f1f-c0c2-31eaafc57500.html
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20.()是保障促销效果的前提,要根据品牌定位和目标群体的需求,有针对性地设计促销活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3158-162c-c089-4c94eeaaeb00.html
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71.()客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872f-ee6a-c6bd-c089-4c94eeaaeb00.html
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63.()国家广电总局在《关于严格控制电视剧中吸烟镜头的通知》中要求,电视剧中应尽量以其他形式代替以吸烟表现人物心理、现场氛围的情节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53cf-dd41-c0b7-826ab0ba5a00.html
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100.()以商定总量为基础,规范货源供应和滞销烟分配,确保货源供应科学合理、公平公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108677-81a2-d7e5-c087-5a62272f9800.html
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26.以下选项中,不是客户异议处理的方法的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872f-ee59-85ba-c089-4c94eeaaeb00.html
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58.零售客户小刘认为烟草公司应该定期提供片区市场需求预测信息以便他更好的经营其烟酒超市,这体现了小刘的()需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c421-3e15-c0c2-31eaafc57500.html
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91.()在分析客户需求的同时,也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及对零售客户的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-234f-cb55-c089-4c94eeaaeb00.html
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题目内容
(
单选题
)
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55.培育重点与需求的卷烟不一致属于以下哪类客户抱怨()。

A、 货源供应抱怨

B、 卷烟上柜抱怨

C、 卷烟陈列抱怨

D、 电话订货抱怨

答案:B

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相关题目
90.()品牌竞争前景分析重点应放在着重调查和分析竞争对手的企业实力和品牌市场表现。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd42-c79f-c0b7-826ab0ba5a00.html
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15.调研数据分析中,将表格图形化,最常用到的软件是()。

A.  PDF

B.  EXECL

C.  ADOBE

D.  IE

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b18b-48c9-c087-5a62272f9800.html
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76.()导致季节变化均值之和不为0的原因可能是计算过程中用了四舍五入。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872d-17ac-0f1f-c0c2-31eaafc57500.html
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20.()是保障促销效果的前提,要根据品牌定位和目标群体的需求,有针对性地设计促销活动。

A.  锁定清晰的促销对象

B.  选择新颖的促销品

C.  选择合适的促销地点

D.  确立明确的促销主题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3158-162c-c089-4c94eeaaeb00.html
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71.()客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872f-ee6a-c6bd-c089-4c94eeaaeb00.html
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63.()国家广电总局在《关于严格控制电视剧中吸烟镜头的通知》中要求,电视剧中应尽量以其他形式代替以吸烟表现人物心理、现场氛围的情节。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086bf-53cf-dd41-c0b7-826ab0ba5a00.html
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100.()以商定总量为基础,规范货源供应和滞销烟分配,确保货源供应科学合理、公平公开。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108677-81a2-d7e5-c087-5a62272f9800.html
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26.以下选项中,不是客户异议处理的方法的是()。

A.  正确看待、冷静友善

B.  尊重客户、征询理解

C.  审慎答复、据实以告

D.  把握大局、速战速决

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872f-ee59-85ba-c089-4c94eeaaeb00.html
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58.零售客户小刘认为烟草公司应该定期提供片区市场需求预测信息以便他更好的经营其烟酒超市,这体现了小刘的()需求。

A.  安全

B.  服务

C.  利润

D.  成长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086db-c421-3e15-c0c2-31eaafc57500.html
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91.()在分析客户需求的同时,也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及对零售客户的要求。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108739-234f-cb55-c089-4c94eeaaeb00.html
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