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2.新客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次，要()。

A、　做好上柜陈列，提升店铺品位

B、　坚持诚信经营，搞好优质服务

C、　关注市场需求，选择适销品牌

D、　把握销售方法，提高销售技巧

答案：C

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11.()就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

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62.()从中国烟草行业发展现状来看，工业企业生产卷烟产品属于制造业，商业企业提供卷烟的配送、订货等服务，属于服务业。

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73.()卷烟产品在衰退期是对企业的利润贡献处在最大化的时期。

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83.()卷烟需求预测的方法主要针对的是偶然性的随机变化。

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50.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等，这些内容对数据分析没什么用处，但提供了()的保证。

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49.以下选项中是以卷烟盈利情况为依据来划分的是()。

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53.经营烟草专卖品进出口业务、经营外国烟草制品寄售业务或者在海关监督区域内经营免税的外国烟草制品购销业务的企业，必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准，取得()。

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36.《公民道德建设实施纲要》关于从业人员的职业道德规范是()。

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54.企业文化的核心是()。

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61.()服务群众作为职业道德，只是对领导而言的。

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2.新客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次，要()。

A、　做好上柜陈列，提升店铺品位

B、　坚持诚信经营，搞好优质服务

C、　关注市场需求，选择适销品牌

D、　把握销售方法，提高销售技巧

答案：C

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11.()就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

A. 　网上订货

B. 　网上配货

C. 　自助订货

D. 　自动配货

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62.()从中国烟草行业发展现状来看，工业企业生产卷烟产品属于制造业，商业企业提供卷烟的配送、订货等服务，属于服务业。

A. 正确

B. 错误

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73.()卷烟产品在衰退期是对企业的利润贡献处在最大化的时期。

A. 正确

B. 错误

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83.()卷烟需求预测的方法主要针对的是偶然性的随机变化。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

50.一般在调查问卷中都要求记录被调查者的姓名、地址及电话号码等，这些内容对数据分析没什么用处，但提供了()的保证。

A. 　复核

B. 　调查

C. 　统计

D. 　编码

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49.以下选项中是以卷烟盈利情况为依据来划分的是()。

A. 　高档品类

B. 　高毛利品类

C. 　紧俏品类

D. 　顺销品类

点击查看答案

53.经营烟草专卖品进出口业务、经营外国烟草制品寄售业务或者在海关监督区域内经营免税的外国烟草制品购销业务的企业，必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准，取得()。

A. 　烟草专卖批发企业许可证

B. 　烟草专卖生产企业许可证

C. 　特种烟草专卖经营企业许可证

D. 　烟草专卖零售许可证

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36.《公民道德建设实施纲要》关于从业人员的职业道德规范是()。

A. 　爱国守法、公平公正、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

B. 　艰苦奋斗、诚实守信、团结协作、服务周到、遵纪守法

C. 　爱岗敬业、遵守法纪、明礼诚信、热情服务、奉献社会

D. 　爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会

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54.企业文化的核心是()。

A. 　企业经营策略

B. 　企业形象

C. 　企业价值观

D. 　企业目标

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61.()服务群众作为职业道德，只是对领导而言的。

A. 正确

B. 错误

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