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10.终端监测数据进行复核时，对于系统提供的异常信息报告，可以采取的措施是()。

A、　及时发现和处理信息系统接口问题

B、　删除疑问数据

C、　剔除空白数据

D、　检查逻辑错误

答案：A

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33.属于零售客户维度分析的内容是()。

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84.()不同时代的职业道德也有许多相同的内容。

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71.()客户分类的基本方法可以按客户的物理属性和经营状况分类。

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62.()在品牌成熟期，企业形象推广重点在于企业实力展示、企业的社会形象展示，坚定消费者对品牌的信心。

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50.原品牌名称沿用到新的产品类别上，称为()。

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33.客户抱怨信息为基于()的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

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100.()在”AIDA”推销模式中，可以说一些”紧急情况”促使客户及早采取购买行动。

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74.()为了让消费者”愿意尝试”，营销重点策略是卖点传递，锁定首用者。

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86.()一般情况下，问卷中的封闭式问题都已预先编码。

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7.烟草行业的基本方针是()。

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10.终端监测数据进行复核时，对于系统提供的异常信息报告，可以采取的措施是()。

A、　及时发现和处理信息系统接口问题

B、　删除疑问数据

C、　剔除空白数据

D、　检查逻辑错误

答案：A

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B. 错误

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71.()客户分类的基本方法可以按客户的物理属性和经营状况分类。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

62.()在品牌成熟期，企业形象推广重点在于企业实力展示、企业的社会形象展示，坚定消费者对品牌的信心。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

50.原品牌名称沿用到新的产品类别上，称为()。

A. 　品牌形象

B. 　品牌定位

C. 　品牌延伸

D. 　品牌资产

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33.客户抱怨信息为基于()的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

A. 　客户价值

B. 　客户需求

C. 　客户利益

D. 　客户成本

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100.()在”AIDA”推销模式中，可以说一些”紧急情况”促使客户及早采取购买行动。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

74.()为了让消费者”愿意尝试”，营销重点策略是卖点传递，锁定首用者。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

86.()一般情况下，问卷中的封闭式问题都已预先编码。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

7.烟草行业的基本方针是()。

A. 　深化改革、推动重组、走向联合、共同发展

B. 　国家利益、消费者利益至上

C. 　做精做强主业，保持平稳发展

D. 　责任烟草、诚信烟草、和谐烟草

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