A、 客户经营主动性的改善
B、 经营目标的实现
C、 零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善
D、 零售客户的主观感激
答案：C
A、 客户经营主动性的改善
B、 经营目标的实现
C、 零售客户确实感受到具体能力的提升和经营的改善
D、 零售客户的主观感激
答案：C
A. 货物到达情况
B. 付款金额
C. 购买产品的介绍
D. 收益情况
A. 正确
B. 错误
A. 重要基础
B. 重要环节
C. 主要保障
D. 主要做法
A. A类
B. B类
C. C类
D. B类和C类
A. 竞争力矩阵哪个象限
B. 生命周期哪个阶段
C. 品牌认知度模型哪个象限
D. 品牌美誉度模型哪个象限
A. 调查是否真实有效
B. 审核员的工作质量
C. 是否降低调查成本
D. 问卷信息是否完整主观
A. 正确
B. 错误
A. 说明产品品牌经营良好，但推广不够
B. 说明该品牌处于市场导入期，品牌经营和推广需要加强
C. 说明该卷烟品牌为知名度高的不成熟品牌
D. 说明该品牌为知名度高的成熟品牌
A. 过去消费经历可以影响客户期望
B. 他人的介绍可以影响客户期望
C. 企业宣传可以影响客户期望
D. 客户期望具有独立性，很难被影响和左右
A. 正确
B. 错误
