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52.为了让”消费者产生兴趣”，营销重点策略是()。

A、　新品推广，宣传造势

B、　投放上柜，陈列展示

C、　强化宣传刺激

D、　卖点传递，锁定首用者

答案：C

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68.()从服务利润链中我们可以得出，客户满意度最终由员工满意度的决定。

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22.客户需要了解按产地分类卷烟目录时可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

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22.在品牌认知梯度中，消费者经提示后，表示知道该品牌，但不十分了解，这属于()。

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15.以下()属于终端信息的代表性不足的原因。

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51.开展烟友俱乐部活动主要是凝聚核心消费者，培养品牌()。

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17.行业知名品牌战略是指培育以()为代表的”中式卷烟”品牌。

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71.()从服务利润链中我们可以得出，客户满意度最终由员工满意度决定。

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65.()”控量投放”是指对新品的投放做到基本满足市场需求，稍紧平衡为主，避免集中供货或长时间断货。

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24.卷烟存销比通常用于控制()水平。

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34.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

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52.为了让”消费者产生兴趣”，营销重点策略是()。

A、　新品推广，宣传造势

B、　投放上柜，陈列展示

C、　强化宣传刺激

D、　卖点传递，锁定首用者

答案：C

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68.()从服务利润链中我们可以得出，客户满意度最终由员工满意度的决定。

A. 正确

B. 错误

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22.客户需要了解按产地分类卷烟目录时可以使用网上订(配)货服务功能中的()模块。

A. 　网上交易

B. 　信息平台

C. 　互动反馈

D. 　自助查询

点击查看答案

22.在品牌认知梯度中，消费者经提示后，表示知道该品牌，但不十分了解，这属于()。

A. 　提及认知度

B. 　未提示认知度

C. 　提示认知度

D. 　无认知度

点击查看答案

15.以下()属于终端信息的代表性不足的原因。

A. 　客户反馈的信息具有主观性

B. 　没有采用统一的上报标准

C. 　终端监测点无法全面覆盖

D. 　信息系统使用不普及

点击查看答案

51.开展烟友俱乐部活动主要是凝聚核心消费者，培养品牌()。

A. 　知名度

B. 　美誉度

C. 　满意度

D. 　忠诚度

点击查看答案

17.行业知名品牌战略是指培育以()为代表的”中式卷烟”品牌。

A. 　”两个10多个”

B. 　”532”、”461”

C. 　”20+10”

D. 　”百牌号”

点击查看答案

71.()从服务利润链中我们可以得出，客户满意度最终由员工满意度决定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

65.()”控量投放”是指对新品的投放做到基本满足市场需求，稍紧平衡为主，避免集中供货或长时间断货。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.卷烟存销比通常用于控制()水平。

A. 　采购

B. 　零售客户货源满意度

C. 　经营

D. 　库存

点击查看答案

34.商定总量过程中，销售部门尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况，以便客户经理能及时()。

A. 　告知零售客户

B. 　进行调整

C. 　进行总结

D. 　自行采集零售客户数据

点击查看答案

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