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判断题
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64.()客户异议是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。

A、正确

B、错误

答案:A

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53.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外,还经常交流自己家庭生活方面的问题,希望得到理解,这体现了小孙的()需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0bb-f3b8-c0b7-826ab0ba5a00.html
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93.()市场分析的价值在于通过分析,描绘出潜在需求的形状,为研发新产品提供方向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-613d-c6a3-c0b7-826ab0ba5a00.html
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52.在客户经营指导过程中,针对()客户,应深入开展消费终端促销活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108746-a4f6-7236-c0c2-31eaafc57500.html
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47.品牌整合推广中,传播工具的整合包括()与媒体整合两类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b2-d016-12c0-c087-5a62272f9800.html
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46.根据增长率判定法,卷烟产品在成长期的特征是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd2f-9208-c0b7-826ab0ba5a00.html
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65.()对零售户可以从多方面进行调查,如零售户的经营情况、零售客户的盈利情况、零售客户的满意度等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a96f-57b5-c0c2-31eaafc57500.html
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26.下面关于勤俭节约说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872d-179a-5e48-c0c2-31eaafc57500.html
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35.在各类零售客户需求中找出对客户满意度影响较大的需求,重点研究提升其满意程度的措施是提升总体满意度的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a964-4044-c0c2-31eaafc57500.html
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12.按客户价值分类,就是根据不同的()功能把客户划分成不同的子群体,针对不同子群体制定不同的服务策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b18a-387d-c087-5a62272f9800.html
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92.()营销组织建制的演变过程中,营销的基本职能更弱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3171-3c00-c089-4c94eeaaeb00.html
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题目内容
(
判断题
)
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64.()客户异议是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
53.零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外,还经常交流自己家庭生活方面的问题,希望得到理解,这体现了小孙的()需求。

A.  安全

B.  情感

C.  利润

D.  成长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086a6-f0bb-f3b8-c0b7-826ab0ba5a00.html
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93.()市场分析的价值在于通过分析,描绘出潜在需求的形状,为研发新产品提供方向。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108659-613d-c6a3-c0b7-826ab0ba5a00.html
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52.在客户经营指导过程中,针对()客户,应深入开展消费终端促销活动。

A.  小型

B.  中小型

C.  大中型

D.  所有

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108746-a4f6-7236-c0c2-31eaafc57500.html
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47.品牌整合推广中,传播工具的整合包括()与媒体整合两类。

A.  营销整合

B.  战略整合

C.  战术整合

D.  品牌整合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086b2-d016-12c0-c087-5a62272f9800.html
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46.根据增长率判定法,卷烟产品在成长期的特征是()。

A.  入网销售时间≤6个月

B.  月均销售增长率≥40%,入网销售时间>6个月

C.  月均销售增长率-10%<且<40%,入网销售时间>6个月

D.  月均销售增长率≤-10%,入网销售时间>6个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108656-bd2f-9208-c0b7-826ab0ba5a00.html
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65.()对零售户可以从多方面进行调查,如零售户的经营情况、零售客户的盈利情况、零售客户的满意度等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a96f-57b5-c0c2-31eaafc57500.html
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26.下面关于勤俭节约说法正确的是()。

A.  消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的

B.  勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本

C.  勤俭节约是物质匮乏时代的产物,不符合现代企业精神

D.  勤俭节约只是遵守家庭美德提出的要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0010872d-179a-5e48-c0c2-31eaafc57500.html
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35.在各类零售客户需求中找出对客户满意度影响较大的需求,重点研究提升其满意程度的措施是提升总体满意度的()。

A.  重要基础

B.  重要环节

C.  主要保障

D.  主要做法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108749-a964-4044-c0c2-31eaafc57500.html
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12.按客户价值分类,就是根据不同的()功能把客户划分成不同的子群体,针对不同子群体制定不同的服务策略。

A.  区分

B.  应用

C.  价类

D.  价值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/001086cc-b18a-387d-c087-5a62272f9800.html
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92.()营销组织建制的演变过程中,营销的基本职能更弱。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00108742-3171-3c00-c089-4c94eeaaeb00.html
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