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判断题

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88.()在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

A、正确

B、错误

答案：B

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96.()国家广电总局在《关于严格控制电视剧中吸烟镜头的通知》中严禁一切形式的吸烟镜头。

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30.品牌生命周期的普及率判定法，成长期的普及率一般是()。

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43.随着()的不断健全，烟草市场秩序逐步规范。不规范经营行为不可能长期存在。

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61.()卷烟最好不要与其他物品混放，特别是饮料及含水分大的物品。

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65.()次要型客户需求可以不用首先满足，它对满意度影响不大;相反型需求，如果提供此类服务反而引起客户不满。

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19.根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

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96.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

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71.()一个品牌能否顺利成长关键在于能否稳定其市场价格。

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22.确定不同品牌间替代性程度可采用的调研数据表是()。

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57.商定总量是根据()对其销售卷烟的总量进行指导。

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88.()在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

A、正确

B、错误

答案：B

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96.()国家广电总局在《关于严格控制电视剧中吸烟镜头的通知》中严禁一切形式的吸烟镜头。

A. 正确

B. 错误

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30.品牌生命周期的普及率判定法，成长期的普及率一般是()。

A. 　小于5%

B. 　5%~50%

C. 　51%~90%

D. 　90%以上

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43.随着()的不断健全，烟草市场秩序逐步规范。不规范经营行为不可能长期存在。

A. 　零售终端网络建设

B. 　相关政策

C. 　卷烟的定价标准

D. 　烟草法规

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61.()卷烟最好不要与其他物品混放，特别是饮料及含水分大的物品。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

65.()次要型客户需求可以不用首先满足，它对满意度影响不大;相反型需求，如果提供此类服务反而引起客户不满。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

19.根据增长率判定法，卷烟产品在衰退期的判定方法是()。

A. 　入网销售时间≤6个月

B. 　月均销售增长率≥40%，入网销售时间>6个月

C. 　月均销售增长率-10%<且<40%，入网销售时间>6个月

D. 　月均销售增长率≤-10%，入网销售时间>6个月

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96.()通过有目的地改变服务过程的复杂程度或差异程度，将改变服务营销组合。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

71.()一个品牌能否顺利成长关键在于能否稳定其市场价格。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

22.确定不同品牌间替代性程度可采用的调研数据表是()。

A. 　单一答案列表

B. 　多种答案列表

C. 　交叉分析表

D. 　横列表

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57.商定总量是根据()对其销售卷烟的总量进行指导。

A. 　零售店的经营情况和经营能力

B. 　零售客户的经营技巧

C. 　零售店所处的经济环境

D. 　零售店历史卷烟销售数据

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