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100.()成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

A、正确

B、错误

答案：A

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11.()为基于客户需求的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

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48.品牌成熟期的传播目标是在培育美誉度的情况下，提高消费者的()，维护已有的市场地位和市场份额。

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76.()细分市场内部结构吸引力取决于该细分市场的竞争状况，竞争者越多，竞争越激烈，细分市场的吸引力就越大。

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14.订单指导和活动指导的结合、营销活动和客户服务的结合，这两大”结合”分别隶属于客户经理职能转变的()和互动形式方面

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48.在农村，人际关系要相对纯朴一些，人与人的交往也更看重情感的交流，因此在当地经营卷烟，需要更加要有()。

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12.为了让”消费者产生兴趣”，营销重点策略是()。

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76.()反映消费者产生购买意向的卷烟品牌市场表现研究指标是认知度。

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93.()新品上市阶段，促销的主要目的是为提升品牌销量。

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63.()卷烟需求的趋势在长时间内是不会发生变化的。

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92.()应将标价签的正面朝向顾客，也可以将其斜着放。

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题目内容

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判断题

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100.()成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，销量达到顶峰。

A、正确

B、错误

答案：A

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11.()为基于客户需求的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

A. 　客户抱怨信息

B. 　客户调查报告

C. 　客户满意度分析

D. 　客户意见

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48.品牌成熟期的传播目标是在培育美誉度的情况下，提高消费者的()，维护已有的市场地位和市场份额。

A. 　认知度

B. 　认同度

C. 　满意度

D. 　忠诚度

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76.()细分市场内部结构吸引力取决于该细分市场的竞争状况，竞争者越多，竞争越激烈，细分市场的吸引力就越大。

A. 正确

B. 错误

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14.订单指导和活动指导的结合、营销活动和客户服务的结合，这两大”结合”分别隶属于客户经理职能转变的()和互动形式方面

A. 　拜访形式

B. 　品牌培育

C. 　订单培育

D. 　信息共享

点击查看答案

48.在农村，人际关系要相对纯朴一些，人与人的交往也更看重情感的交流，因此在当地经营卷烟，需要更加要有()。

A. 　技巧

B. 　物质交流

C. 　人情味

D. 　政策提醒

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12.为了让”消费者产生兴趣”，营销重点策略是()。

A. 　新品推广，宣传造势

B. 　投放上柜，陈列展示

C. 　强化宣传刺激

D. 　卖点传递，锁定首用者

点击查看答案

76.()反映消费者产生购买意向的卷烟品牌市场表现研究指标是认知度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

93.()新品上市阶段，促销的主要目的是为提升品牌销量。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

63.()卷烟需求的趋势在长时间内是不会发生变化的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

92.()应将标价签的正面朝向顾客，也可以将其斜着放。

A. 正确

B. 错误

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